第58章 測(cè)試組
周一。
鐘鳴還是照常來(lái)到公司,只不過(guò)沒(méi)去工位,而是來(lái)到了總部大樓的第七層,原本《機(jī)甲紀(jì)元》項(xiàng)目組樓上的樓上。
負(fù)責(zé)接鐘鳴的是個(gè)很高的胖子,一米八幾,兩百多斤,臉上還長(zhǎng)了些痘痘,看起來(lái)還帶著點(diǎn)兇惡。
“鐘鳴是吧?我是測(cè)試組的魯新榮,跟我來(lái)吧?!?p> 魯新榮對(duì)鐘鳴沒(méi)什么態(tài)度,完全就是一副完成任務(wù)的樣子。
他也很難有什么態(tài)度,因?yàn)橄耒婙Q的這種轉(zhuǎn)崗,肯定是劉宇新跟測(cè)試組的主管打過(guò)招呼,肯定也沒(méi)少說(shuō)鐘鳴的壞話(huà)。
如果鐘鳴是常規(guī)轉(zhuǎn)崗,或者是劉宇新很看重的人,那測(cè)試組這邊肯定也得好好接待,現(xiàn)在嘛,就不可能有那么好的態(tài)度了。
主要是對(duì)測(cè)試組的其他人來(lái)說(shuō),鐘鳴畢竟是搞設(shè)計(jì)的,對(duì)測(cè)試這個(gè)活一竅不通,很難真正地幫上什么忙,還占個(gè)工位。
從各方面考慮,鐘鳴對(duì)測(cè)試組這邊都幫不上什么忙,所以這邊的人態(tài)度敷衍一點(diǎn)那也在情理之中。
鐘鳴也不生氣,跟著魯新榮來(lái)到自己新的工位。
光翼互娛的測(cè)試和客服團(tuán)隊(duì)是很大的,但并不是全都聚在一起。
就拿魯新榮所在的測(cè)試組來(lái)說(shuō),他們并不需要測(cè)試全公司所有的游戲項(xiàng)目,只需要負(fù)責(zé)從3層到7層的幾個(gè)項(xiàng)目,其中也包括《機(jī)甲紀(jì)元》。光翼互娛辦公大樓里還有其他的測(cè)試組,比如13層還有一個(gè),負(fù)責(zé)的是8層到13層的項(xiàng)目,各有分配。
客服部門(mén)也是差不多的情況。
很多大公司會(huì)選擇把客服給外包出去,給別的公司,還有更懶的干脆直接用智能系統(tǒng)回復(fù)玩家就完事了,玩家以為自己在跟漂亮的客服小姐姐說(shuō)話(huà),實(shí)際上跟你聊天的都是一個(gè)個(gè)程序。
當(dāng)然,智能系統(tǒng)也沒(méi)那么高級(jí),很難完全替代人類(lèi)客服,因?yàn)檫@個(gè)世界的人工智能發(fā)展是受到限制的,比鐘鳴前世的人工智能發(fā)展水平要高,但也太高不到哪去。
光翼互娛是個(gè)大公司,但也沒(méi)必要維持那么龐大的客服團(tuán)隊(duì),畢竟用真人來(lái)當(dāng)客服,工資開(kāi)銷(xiāo)是很大的。所以負(fù)責(zé)《機(jī)甲紀(jì)元》的客服部門(mén)也在這一層,只不過(guò)占用的工位不多。
客服、測(cè)試,這些相對(duì)來(lái)說(shuō)算是技術(shù)含量比較低的工作,但也同樣重要??头穆氊?zé)無(wú)非就是通過(guò)各種渠道了解玩家反饋,然后把這些反饋匯總到設(shè)計(jì)組那邊,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化、修改。
而測(cè)試的職責(zé)在于測(cè)游戲的新版本有沒(méi)有bug和小問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)實(shí)際做出來(lái)的功能和設(shè)計(jì)文檔不一樣的地方要提交給程序組進(jìn)行修改,保證游戲的質(zhì)量。
在這個(gè)世界,客服和測(cè)試的工作跟程序一樣,都已經(jīng)輕松了不少,就拿客服來(lái)說(shuō),智能系統(tǒng)可以解決很多問(wèn)題,客服只需要處理一小部分復(fù)雜問(wèn)題;而測(cè)試也是一樣,系統(tǒng)可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單測(cè)試,只有一些復(fù)雜問(wèn)題才需要真人來(lái)解決。
“這就是你的工位。那個(gè),雖說(shuō)是轉(zhuǎn)崗,但你對(duì)測(cè)試一點(diǎn)都不懂,就別添亂了,愛(ài)干點(diǎn)啥干點(diǎn)啥,不會(huì)有人管的?!?p> 魯新榮把鐘鳴領(lǐng)到工位上就轉(zhuǎn)身走了,忙自己的去了。
鐘鳴把自己的一些私人物品,比如水杯之類(lèi)的東西放好,在工位上坐下,打開(kāi)電腦。
魯新榮的意思很簡(jiǎn)單,你為啥來(lái)的自己心知肚明,我們也不給你安排工作,你也別瞎添亂,該干點(diǎn)啥干點(diǎn)啥,哪怕上班時(shí)間看個(gè)劇呢,別影響其他人就行了。
如果是其他人肯定挺樂(lè)意的,拿著工資上班摸魚(yú),這多好。
但是鐘鳴不樂(lè)意啊,天天上班追劇,人不是廢了嗎?這玩意就是糖衣炮彈,就是溫水煮青蛙!劉宇新肯定早都想好了,讓鐘鳴在這里消磨時(shí)間,一天兩天可能覺(jué)得挺舒服,一周兩周呢?可能鐘鳴遲早有一天會(huì)忍不住自己走的。
所以,劉宇新也不惹鐘鳴,也不打壓鐘鳴,他也怕萬(wàn)一把鐘鳴惹急了咋辦呢。最好的方式就是往其他項(xiàng)目一塞,冷藏起來(lái),這樣鐘鳴也沒(méi)理由鬧事,繼續(xù)待下去又沒(méi)意思,早晚得自己走。
鐘鳴知道劉宇新那點(diǎn)小心思,既然如此,那更不能讓他如意了!
你不是希望我在這消磨時(shí)間嗎?哎,我偏不。
鐘鳴非常淡定地接了杯水,然后打開(kāi)電腦。
這臺(tái)電腦是之前一個(gè)離職的測(cè)試用過(guò)的,所以有測(cè)試平臺(tái)的入口地址。而且,鐘鳴轉(zhuǎn)崗都是按正規(guī)流程走的,既然轉(zhuǎn)崗到了測(cè)試組,那他的賬號(hào)自然而然地就可以登錄測(cè)試平臺(tái),雖然沒(méi)什么高級(jí)權(quán)限,但最低的權(quán)限,比如查看一些文檔和測(cè)試用例的權(quán)限還是有的。
當(dāng)然,轉(zhuǎn)崗之后,他在設(shè)計(jì)組那邊的一些權(quán)限就沒(méi)有了。
鐘鳴登上測(cè)試平臺(tái)。
測(cè)試平臺(tái),相當(dāng)于是測(cè)試組和設(shè)計(jì)組、程序組溝通的平臺(tái),就跟鐘鳴前世一些項(xiàng)目喜歡用的bugfree差不多。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這個(gè)平臺(tái)上有很多的測(cè)試、設(shè)計(jì)、程序、美術(shù),當(dāng)一個(gè)新版本開(kāi)發(fā)完成之后,測(cè)試流程就正式開(kāi)始。
測(cè)試組拿到了程序發(fā)過(guò)來(lái)的新版本、新功能,也有設(shè)計(jì)組給的設(shè)計(jì)文檔,這時(shí)候就要按照設(shè)計(jì)文檔整理測(cè)試用例,把文檔中的一條條細(xì)則繼續(xù)拆分成更細(xì)節(jié)的、可測(cè)試的規(guī)則,然后對(duì)照著測(cè)試用例,把整個(gè)功能給從頭到尾捋一遍,看看跟最初的設(shè)計(jì)有沒(méi)有出入。
有任何的bug,模棱兩可的地方,或者程序那邊有一些錯(cuò)誤的改動(dòng),所有的這些問(wèn)題都要提交到測(cè)試平臺(tái)上,讓設(shè)計(jì)組決定這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么改。如果程序做的確實(shí)不對(duì),那就要讓程序去修復(fù)這個(gè)bug。
最終,所有的bug都修復(fù)了,測(cè)試組認(rèn)為新版本、新功能沒(méi)有問(wèn)題了,這才算是測(cè)試完成。
現(xiàn)在測(cè)試平臺(tái)上有很多問(wèn)題,但都是另外一個(gè)項(xiàng)目組的,《機(jī)甲紀(jì)元》項(xiàng)目組的bug只有那么幾個(gè)無(wú)傷大雅的小優(yōu)化。
因?yàn)椤稒C(jī)甲紀(jì)元》才剛上了新版本,下一個(gè)版本還沒(méi)開(kāi)發(fā)呢,當(dāng)然也就沒(méi)什么bug。
鐘鳴本來(lái)想好好工作一下的,但一看現(xiàn)在這個(gè)情況,好像也沒(méi)啥可工作的,他也懶得去給其他游戲找bug。
“既然如此,那就再等兩天再好好工作吧?!?p> 鐘鳴也不著急,反正《機(jī)甲紀(jì)元》的下一個(gè)新版本很快就要上了,到時(shí)候不至于沒(méi)事干。
既然如此,那這兩天就該干點(diǎn)啥干點(diǎn)啥吧。
鐘鳴從包里掏出手繪板,隨便畫(huà)一畫(huà),練練手,畫(huà)累了就看個(gè)綜藝節(jié)目,追個(gè)劇啥的,反正到點(diǎn)就下班,也沒(méi)人管,還挺美滋滋的。