0019章:誤會的開始
ps:新書上傳了,求收藏了,喜歡的朋友加個收藏,送朵鮮花,謝謝了!
他急匆匆的用完餐,一個人悄悄地來到前臺,并沒有見到李麗,不禁有些小失望。
奇怪,剛才用餐的時候,也沒有見到李麗啊,她去哪兒了呢?
他回頭往培訓(xùn)包廂走著,一路思考著。
“你不去吃飯嗎?”突兀的一道聲音打斷了他,他有些驚喜,好像就是李麗的聲音。
只見李麗正迎面走來,一手拿著掃把和簸箕,她穿著工作服,粉色的衣服配著黑色的短裙非常好看。
“我剛吃完飯?!彼χ饛?fù)道。
李麗楞了一下,有些吃驚道:“這么快,好像對講機(jī),才剛通知吃飯,你這就吃好了?!?p> “沒有啊,主要是今天員工餐是雞肉,我不吃雞肉,所以就隨便吃了一點?!彼宰鏊伎?。頓了一下答復(fù)道。
“那好吧!”李麗附和道。
他有些好奇地問道:“你拿著掃把和簸箕干嘛?。俊?p> 李麗有些無奈道:“剛?cè)ゴ驋叩觊L辦公室了啊,每天都這時候來?!?p> “原來如此?!彼腥淮笪颉?p> “那沒事,我先—”
“等等?!彼驍嗔死铥惖脑?,急忙叫道。
“可以給我你的電話和簡信嗎?”他連忙說道。
他啊,在擔(dān)心,等會啊,下班的時候;
李麗正在忙工作,那時候前臺很多人,可就不好意思去問她要聯(lián)系方式了,趁著吃飯的這個空閑時間是非常不錯的擇決。
前臺一般工作時間是中午十二點到晚上九點。
肯定不能當(dāng)著那么多前臺小姐姐的面要她的聯(lián)系方式,如果被誤會就不好啦。
他們的培訓(xùn)時間是到晚上八點,也不能培訓(xùn)完以后,等她一個小時吧。
想想自己回家還得走四公里的路,他有些心力憔悴。
“當(dāng)然可以?。 崩铥愋χ?,有些小驚喜。
“那好,我正好帶了筆和筆記本?!闭f著,愉悅地神情一覽無余。
他一邊掏出早已經(jīng)準(zhǔn)備好的筆記本,準(zhǔn)備記錄,口中說道:“美女,請念!”
“237!”
“237!”
“4x3”
“4X4”
“8X2”
“8X2”
李麗擔(dān)心她記不住,便拆分念了起來。
見李麗如此細(xì)心體諒,他情不自禁笑了起來,對這個姑娘的印象,升至最高點。
“好了。”他快速速寫,直至寫完,邊笑著說:“還有電話呢?!?p> “你簡信發(fā)信息,我到時候,再告訴你。”
李麗微笑著說到,眨了一下水汪汪的大眼眼,回頭便轉(zhuǎn)身走了,留下愣在原地的他。
“等等—”
他想要叫住她,可是李麗走的很快,一下子過了走廊的那個轉(zhuǎn)角,消失不見蹤影了。
他很想說啊,我是幫朋友詢問的。
下次見面再告訴她吧!
他拿著筆記本,有些小興奮,一路慢跑到培訓(xùn)包廂。
進(jìn)到培訓(xùn)的包廂,見其他同事都在,便到自己的上午坐的位置坐下。
石德軍正靠著沙發(fā)正在玩手機(jī),似乎沒有注意到他的到來。
他用肩聳了聳石德軍,把筆記本翻開到,剛才記簡信號碼的那一頁,推到石德軍的面前。
“我搞定了。”
石德軍不解,滿臉疑惑地望著他,疑問道:“什么搞定了?”
“你想要的東西??!”他打個一個啞語,笑著回道。
看著筆記本上面的一串?dāng)?shù)字,石德軍非常不解,大約三秒的時候,他眼睛一亮,想起上午拜托他的事,驚呼道:“你這么快就拿到了?”
“不負(fù)所托!”鄧剛笑著回答。
石德軍對他豎起大拇指,滿臉的笑容,那一籌莫展全都消失不見,真心覺得這個朋友交的非常值得。
“你是怎么辦到的?。俊笔萝娨蓡柕?。
“就剛用餐的時候,正好路過碰到她,就問她了呀!”鄧剛笑著回道。
“這么簡單??!”石德軍回憶著,心想自己每次看到她啊,大楷都會心跳加速吧,哪有勇氣當(dāng)她面要聯(lián)系方式啊,見他如此容易,不禁有些感嘆。
也許啊,他是真的不喜歡,沒有心動。
才會那般容易吧!
“對啊,就這么簡單!”
“謝謝你!”
石德軍拿出手機(jī),熟練地打開簡信,目不轉(zhuǎn)睛地盯著筆記本上寫的數(shù)字,一個一個認(rèn)真核對,生怕加錯了。
他認(rèn)真的樣子啊,忽然吧,覺得有些小可愛。
也許?。?p> 每一個人在自己喜歡的人面前啊,都會很小心翼翼的,生怕會有一絲絲的錯誤。
晚間的培訓(xùn),時間過得很清閑,由于過了周末。線上工作不是很繁忙,王領(lǐng)班便安排他們在包廂里面,熟悉服務(wù)流程啦。
可能擔(dān)心氣氛太過于壓抑,王領(lǐng)班安排好他們,便帶著筆記本出去啦。
這也算是一種放松吧,畢竟一下午的體能培訓(xùn),大家還是非常辛苦的。
所謂的熟悉服務(wù)流程啊,是什么樣子呢。
是一個人當(dāng)客人,另一個人當(dāng)服務(wù)員。這樣子進(jìn)行熟練地實際操作,他們要求每一位員工啊,服務(wù)流程都是一樣的。
回憶起:兩年前在珠海的時候,那時候朱店長經(jīng)常說。
服務(wù)的最高境界,就是沒有服務(wù)。
所謂的沒有服務(wù),就是在你還沒有提出需求的時候,我們已經(jīng)替你處理好了。
他希望每一個員工都有一套一樣的標(biāo)準(zhǔn),哪怕見到一百個服務(wù)員,他們服務(wù)的內(nèi)容是一致的。
他開始理解這句話了。
他心想啊,假如兩個人談戀愛,女方總是提出自己的需求,男方再去滿足,和在女方還沒有提出自己的需求的時候,男方就已經(jīng)滿足了。
知道她喜歡喝奶茶啊,每天都買給她喝。
知道她喜歡餓了啊,便去給她做她最喜歡吃得呀。
被動的接受,和主動的喜歡啊。這完全是兩碼事啊?
在我們有限的生命中,有一個懂自己的人,知道自己的喜好的人,是多么重要的一件事情。
這句話,在不知不覺中改變著他。
然而,他自己卻不知道啊。
一開始的時候,幾個男孩子都比較難為情的。見到唐晴晴和王馨兩個人,一個當(dāng)客人,一個當(dāng)服務(wù)員,在旁邊講的津津有味。
這多么像當(dāng)年在學(xué)校的時光。
“我們也來吧!”鄧剛忽然回頭對著石德軍說道。
“行啊?!?p> “你先來吧,我知道你記得比我熟練。”石德軍說道。
“那我先來的?!?p> 整個包廂開始充滿著歡樂,偶爾有女孩子嘻嘻哈哈地聲音。
在此期間,也鬧了一個笑話。
大家差點被笑噴。
在服務(wù)流程中,有一段需要服務(wù)員給客人戴上麥克風(fēng)的套的流程,作為服務(wù)員呢,在做每一件事情之前,都需要征詢顧客的意見。
楊秋雨正在模仿服務(wù)員,不知道怎么說出一句:“先生你好,請問需要戴上安全套嗎?”
“我操,是麥克風(fēng)套。”姚小軍頓時無語。
“呃呃呃—”
其他兩個女孩子,面紅耳赤,恨不得找個地洞鉆進(jìn)去。
“楊秋雨,你滿腦子在想什么東西?!蓖踯叭滩蛔∑瓶诖罅R起來。
“我我我我—”楊秋雨一臉無辜。
————
時間不知不覺來到晚上九點,早班下班的時間到了。
“通知一下,所有早班同事,交接好工作,來A22包廂開會準(zhǔn)備下班吧!大家辛苦了!”
對講機(jī)里面?zhèn)鱽硎煜さ穆曇?,李麗緊皺的眉頭,不禁松弛開來,淡淡地笑容露出。
哇,終于下班了。
“前臺收到!”
“A區(qū)收到!”
“B區(qū)收到!”
“超市收到!”
她回頭看了一下其他幾個夜班妹子,其他幾個妹子頓時會意。
一個穿著銀色西裝,打著黑色領(lǐng)帶的女孩子見狀,淡淡地說道:“沒事,你走吧。剛才應(yīng)該交接的工作,都已經(jīng)交接過了?!?p> “陳姐,那我走了?!崩铥惻d奮道。
“走吧,沒事!”
李麗興奮地從前臺柜子抽屜里面拿出手機(jī)啊,便利索的放在了口袋里。
一路上她忍不住,打開手機(jī)便開始查閱消息起來。
路過洗手間了,她便去了洗手間。
出來的時候,還不忘在鏡子面前打量著自己。
其實啊,挺漂亮的。
她有些興奮。
漂亮中啊,夾雜著一絲疲憊。
輕輕地洗好手,在烘干機(jī)上把水烘干。
在這里工作呢,上班期間所有員工都需要上交手機(jī)到前臺的,統(tǒng)一由前臺領(lǐng)班保管。如果沒有特殊請求,是不允許帶手機(jī)。
不上大家上班帶手機(jī)的理由是:防止客人喝多了,說這個手機(jī)是客人的。
到時候大家,沒有辦法解釋。
這么一個牽強(qiáng)的理解,盡然這么多員工相信。
也許吧,這樣做的真實目的,是為了讓大家在上班的時候,盡量少的分心。
她打開手機(jī)的一瞬間,便看到簡信彈出來的消息,不知不覺中興奮起來。
那個陌生的好友請求。
不知為何,如此興奮。
“李麗,你快點啊!”突兀的,一道粗礦的聲音傳來。
在她面前,一個穿著正式員工衣服的男同事,有些胖胖的體型,對講機(jī)的耳麥透過紐扣,穿過黑色的小馬甲,戴在耳朵上。
這個人叫吳東東,已經(jīng)在這里工作一段時間了。
“對講機(jī)里一直在呼叫你?!?p> 她一愣神,慌忙收好手機(jī),見到面前這人,有些驚慌,笑著說道:”我馬上,我現(xiàn)在就過去?!?p> “李經(jīng)理,李經(jīng)理。李麗她已經(jīng)過來了。”
“好的,收到!”
隔著這么遠(yuǎn),她聽到從耳麥傳來的聲音,不覺有些歉意。
小小風(fēng)神
ps:新書上傳了,求收藏了,喜歡的朋友加個收藏,送個推薦,非常謝謝大家!