0111章:培訓(xùn)
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楊店長(zhǎng)的上班時(shí)間是中午十二點(diǎn)到晚上十點(diǎn)鐘,但此時(shí)此刻快凌晨三點(diǎn)了。
店長(zhǎng)一向如此,鄧剛也是見怪不怪了。
但是,這種事情,完全可以讓領(lǐng)班或者組長(zhǎng)前來(lái)就可以的,店長(zhǎng)為何要親自前來(lái)呢。
這樣做,到底有什么意義呢?
他腦海中一直在思索這個(gè)問題。
鄧剛把奶茶放置在制冰機(jī)里,讓奶茶冰凍一下,口味會(huì)更好的,這個(gè)時(shí)間段客人均已離場(chǎng),很少用到冰塊了。
他迅速回到區(qū)域,把這件好事告訴了大家,意料之中,幾個(gè)小姑娘頓時(shí)歡呼雀躍,只有唐晴晴還是那般冷靜。
這個(gè)女孩,真是像極了自己。
等忙好這一切,他又開始繁忙的工作了。
在走廊的一個(gè)小角落里,鄧剛正和唐晴晴商量著接下來(lái)的工作。
“你來(lái)拖地,我來(lái)刮地吧!”鄧剛略作思考,說(shuō)道。
“嗯!”唐晴晴點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“你去打水,我去拿刮刀!”鄧剛說(shuō)道:“小黃在樓上安全出口的陽(yáng)臺(tái)上放著,拖把也在哪兒!”
“小黃是什么?”唐晴晴愕然道。
“哈哈!”見她愣神的樣子,鄧剛?cè)滩蛔⌒α似饋?lái),解釋道:“小黃就是拖地的那個(gè)···”
一時(shí)之間,他沒有想起名字,略為停頓下,忽地靈光一閃,道:
“手壓式拖地桶!”
“它是黃色的啊,所以我們都叫它小黃!”鄧剛接著說(shuō)道。
“原來(lái)如此??!”唐晴晴也是聽明白了。
“等下,你從B01包廂開始吧!”
“嗯!”唐晴晴回應(yīng)道。
“那我走了!”鄧剛道別道。
唐晴晴輕輕點(diǎn)了頭。
不知不覺中,最后三間包廂也客離了。那從天花板傳來(lái)的音樂聲也停止了,走廊的燈光也黯淡了許多,空調(diào)也被關(guān)掉了,空氣逐漸悶熱起來(lái)!
由于沒有了客人,區(qū)域倒顯得活躍了挺多,幾個(gè)妹子嘰嘰喳喳講個(gè)不停。
鄧剛苦笑著搖了搖,女孩子果然是那樣,婆婆媽媽的,沒完沒了!
他來(lái)到儲(chǔ)物間,快速組裝好了刮地三件套,向區(qū)域走去。
刮地三件套,即刮刀,撮斗,收水桶。一般情況下,刮地的時(shí)候再把水漬刮在一起,再使用撮斗進(jìn)行收水。
其實(shí)也很簡(jiǎn)單,用刮力把一堆水從地面刮進(jìn)撮斗里面即可,再把撮斗的水倒入收水桶里。
但就是這樣一個(gè)“簡(jiǎn)單”的動(dòng)作,難倒了很多服務(wù)員,鄧剛在這一塊是做的非常漂亮的,他刮過(guò)的地面看不到一丁點(diǎn)水漬。
收水桶一般放置在超市送酒的小推車上,這樣刮好一個(gè)包廂,轉(zhuǎn)下一個(gè)包廂的時(shí)候,水漬不容易灑出來(lái)。
超市的小推車是設(shè)計(jì)有兩個(gè)裝酒箱的鋼絲護(hù)欄,剛好把收水桶放置在下面,又非常的牢固。
鄧剛準(zhǔn)備好工具以后,快步的來(lái)到B01包廂了,他附近掃視了一圈,發(fā)現(xiàn)包廂門都被打開的,唐晴晴正在B05包廂拖地,由于包廂連號(hào)沒有3和4的存在,應(yīng)該是三間包廂拖過(guò)地了。
他擺正刮地工具,開始刮地了。
幾年前,他只是個(gè)服務(wù)員,同事一直叫撮斗為“分斗”,那時(shí)候還跟同事還爭(zhēng)論了許久,現(xiàn)在回憶起來(lái)覺得特別好笑。
不過(guò)這三年來(lái),他發(fā)現(xiàn)自己身邊朋友,包括自己家里都念“分斗”。
這就尷尬了。
撮斗。
不可能沒人知道吧,畢竟這個(gè)社會(huì)有學(xué)問的人多著呢,鄧剛心里琢磨著。
可能他們覺得念“分斗”更好聽吧!
不一會(huì)兒,楊秋雨也帶著“刮地三件套”前來(lái)支援了,他們相視一笑,迅速投入戰(zhàn)場(chǎng)了。
在量販?zhǔn)焦ぷ?,一個(gè)月時(shí)間算得上“老油條”了,畢竟這一個(gè)行業(yè)的員工流失率特別高。
如今一個(gè)月過(guò)去,整家量販換了一半的新面孔。
人在專心工作的時(shí)候,時(shí)間是過(guò)的非常快的,當(dāng)他們把區(qū)域衛(wèi)生做完的時(shí)候,剛好臨近下班時(shí)間。鄧剛收拾好東西,匆匆地跟楊組交接了工作。
鄧剛很明白,作為副手的自己,完成工作也需要跟領(lǐng)班匯報(bào)下工作情況。
“鄧剛,你可真是厲害!”楊西平贊不絕口:“帶幾個(gè)女孩子,工作也能做的這么好!”
鄧剛感嘆道:“其實(shí),她們挺不錯(cuò)的!”
交接完工作,鄧剛來(lái)到開例會(huì)的包廂,實(shí)在累得不行,直接躺在沙發(fā)上了。
那群“嬌滴滴”的女孩子,干活真不咋的,但是又能怎么樣呢,畢竟是女孩子。
女孩子嘛,就應(yīng)該被照顧一點(diǎn),在老百姓量販的女孩子,其實(shí)比其他公司的女孩子厲害很多了。
記得當(dāng)時(shí)在江南總店培訓(xùn)的時(shí)候,王領(lǐng)班的一句話讓他印象特別深刻:
“咱老百姓量販沒有女人,女人就是男人,男人就是超人!”
大家陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)到包廂,慕領(lǐng)班目光四周掃視了一圈,大家見到那嚴(yán)厲的目光,也都正襟危坐起來(lái)。
“大家今天辛苦了,特別是A區(qū)的同事們!”慕領(lǐng)班說(shuō)道。
“不辛苦,不辛苦!”
“慕領(lǐng)啊,為什么非要周五做全面衛(wèi)生呢!”有人開始抱怨了。
“這個(gè)是店長(zhǎng)大人的吩咐!”慕領(lǐng)班繞了繞頭,尷尬地說(shuō)道。
店長(zhǎng)安排工作的時(shí)候,慕領(lǐng)班也考慮到這樣做會(huì)讓現(xiàn)場(chǎng)工作變得困難,但是店長(zhǎng)只用了一句話就把他說(shuō)的啞口無(wú)言了:“客戶至上,今天周五,更應(yīng)該讓客戶享受到更好的衛(wèi)生環(huán)境,和更好的音響設(shè)備了!”
于是慕領(lǐng)解釋道:“A區(qū)長(zhǎng)期待客,全面衛(wèi)生一直沒有做細(xì)致過(guò),今天周五更應(yīng)該讓客人享受更好的服務(wù)了!”
“這不是平時(shí)不努力,臨陣磨刀嘛!”
大家七嘴八舌的聲音,或是抱怨,或是理解,或是···
良久,大家發(fā)泄了一會(huì)兒情緒,慕領(lǐng)班打了個(gè)暫停的手勢(shì)。
“好了,好了!”慕領(lǐng)班大聲說(shuō)道:“如果大家還想下班的話,請(qǐng)安靜一下!這件事情,我們承認(rèn)是自己的疏忽,平時(shí)沒注意到A區(qū)衛(wèi)生的維護(hù)?!?p> 聽到“下班”兩個(gè)字,大家頓時(shí)安靜下來(lái)。
一時(shí)間,安靜得像是能聽見呼吸聲。
“那個(gè)!”慕領(lǐng)班像是在深思,組織著話語(yǔ),見他吞吞吐吐的樣子,怕不是什么好事。
大家的一顆心懸了起來(lái)。
“下周一開始,店長(zhǎng)會(huì)跟大家進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn),每天大約耽擱一個(gè)小時(shí)的時(shí)間!”
慕領(lǐng)班一口氣說(shuō)完,那眼睛四周掃視了一圈,從每個(gè)人臉上劃過(guò),像是在觀察大家的反應(yīng)。
小小風(fēng)神
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