我回到辦公室后,跟當(dāng)天上班的醫(yī)生和護(hù)士先了解了所有在院產(chǎn)婦的情況以及章小月尚未完成的工作。
我把章小月遺留下的工作全部做了妥善處理后,終于有時間去了解章小月燙傷新生兒的事情經(jīng)過。
章小月已經(jīng)被鐘院長停班,我回到醫(yī)院后就沒有看見過她。
我問同事們:“章小月怎么樣了?”
大家都說:“不知道?!?p> 她們告訴我,只知道章小月的雙手已經(jīng)燙傷,燙傷程度也沒人知道,事情發(fā)生后,新生兒的家屬情緒激動,在院的其他病人及家屬也都人心惶惶,科室里亂成了一鍋粥,所有人都在忙著搶救新生兒,安撫病人及家屬情緒,沒有人注意到章小月。
我問當(dāng)班醫(yī)生:“新生兒什么情況?”
當(dāng)班醫(yī)生說:“應(yīng)該沒有生命危險。醫(yī)院的救護(hù)車已經(jīng)把孩子送市里治療了,醫(yī)務(wù)科的賴主任跟著一起去了?!?p> 我懸著的心總算落下來。
我說:“沒有生命危險,還好還好!”
沒想到在場的醫(yī)生護(hù)士都嘆氣說:“唉,誰知道這樣是好還是不好呢?!?p> 我很疑惑的問她們:“為什么這么說?”
醫(yī)生說:“被燙傷的新生兒是個男孩,頭部以下全部燙傷,生殖器也……”
她沒有再說下去。
我的心咯噔一下,嚇得不輕。我不明白章小月是怎么操作的,會導(dǎo)致頭部以下全部燙傷。
我驚訝的說:“為什么會這樣?”
護(hù)士說:“她不是用流動水洗的,而是把水放滿了澡盆,再把新生兒放進(jìn)去洗?!?p> 我說:“這樣做也沒錯。”
護(hù)士說:“不知道她在想什么,沒試水溫,直接把新生兒放進(jìn)去了,新生兒哭得不行,她自己的手也被燙了,才趕緊把新生兒抱出來,你想想新生兒的皮膚有多嫩?她自己的手都被燙傷了,新生兒能被燙成什么樣?”
我說:“那也不至于連生殖器也燙壞了吧?”
護(hù)士說:“六七十度的水溫吶!有沒有治療希望真是未知數(shù)。”
我嚇得直冒冷汗,難怪鐘院長會飆臟話了!
章小月這件事我雖然沒有親眼看到,但是對我的心理沖擊是巨大的。我無法想象如果一切真如同事們判斷的那樣,那個新生的男孩,將要怎樣面對和度過他的一生。而造成這一切的,僅僅是因為章小月工作中的一個小小疏忽。
我不知道章小月現(xiàn)在是什么心情,我自己是萬分恐懼的。我的腦子里像放電影一樣回顧著我在工作中的一切,檢視著我自己曾經(jīng)是否有過像章小月這樣的疏忽,檢視著我自己工作中是否存在著比這種疏忽更嚴(yán)重的問題。
上學(xué)的時候,老師常跟我們說一句話:“醫(yī)務(wù)工作者,就是一個腳在牢房里面,一個腳在牢房外面,你們要永遠(yuǎn)記住,絕不能往牢房里面走?!碑?dāng)時對這句話只有非??斩吹睦斫?,直到參加工作以后,時時處處都能體會到這句話的深意。
醫(yī)務(wù)人員在工作中的每一個疏忽,都有可能造成極其嚴(yán)重的后果,所以,我們不能有疏忽,更不能犯錯!在工作中,我一直這樣去要求自己。
鐘志對我的信任,是有原因的。雖然我參加工作的時間不長,沒有工作經(jīng)驗,技術(shù)水平也不是很高,但是我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,曾經(jīng)為醫(yī)院避免了多起糾紛。
有一個糾紛,產(chǎn)婦及家屬歪曲事實,還鬧上了法庭,病歷被迅速封存,所有人包括鐘志,都以為醫(yī)院要啞巴吃黃連了,我很篤定的跟鐘志說:“放心吧,我們不會敗訴!”
結(jié)果如我所說,因為我的一個常規(guī)以外的細(xì)心記錄,讓醫(yī)院拿出了有力的證據(jù),證明造成不良后果的原因不在我們而在于他們自己。在事實證據(jù)面前,產(chǎn)婦及家屬無話可說,最后醫(yī)院勝訴。
在工作中經(jīng)歷過這些事情之后,我越來越感覺到醫(yī)務(wù)人員的不容易,他們在身體上和心理上都必須承受大于常人的壓力。
我相信,經(jīng)歷過這件事情以后的章小月,這輩子都不會再犯同樣的錯誤了,但是讓她記住這個教訓(xùn)的代價不可謂不慘痛,這個可憐的男孩又有什么錯?章小月的一生是否能放得下對新生男孩的愧疚?她該對這個男孩負(fù)怎樣的責(zé)任?