第四章:更上一層樓
哦,對了,都說到下班這個(gè)話題了,咱家也和各位揭露揭露hx客服部的值班情況,他們的工作時(shí)間也分早班和晚班,早班是am9:00至pm18:00,晚班則是pm15:00至pm24:00,理論上只有9個(gè)工作時(shí)長,實(shí)際情況見仁見智,較真你就輸了。
kc的辦事效率很高,一個(gè)下午,他就已經(jīng)把我們五個(gè)客服部新人的值班給安排好了,發(fā)在群里,很榮幸,我一開始就被連排了八天的夜班,多謝kc哥關(guān)照,不過我也不孤單,前四天雷雷和我一起值夜班,姑娘們都是白天的工作。
一個(gè)下午,時(shí)間過得很快的,迪哥安排給我們的那些事,到了已經(jīng)可以是下班的時(shí)候,我才完成任務(wù)的百分之八十。
老前輩客服的聊天記錄(博覽,OK)
打字(練了我八遍,不斷提升,一分鐘60,OK)
客服話術(shù)表建立快捷方式(轉(zhuǎn)換完成度60%,不OK)
得嘞,就這樣吧,剩下的明天再弄也不遲,下班了,X青,L雷和我同路,兩位小姐姐是陌路人。
出公司,我們仨走在美食一條街,L雷看見有重慶火鍋店,他就提議去吃。
OK啊,去就去嘛,三人一致同意今天晚餐就吃火鍋了,在廣州下館子,這家重慶火鍋店入店要登記,量體溫,查看個(gè)人健康碼,因?yàn)橐咔?,不可大意?p> 我不是選擇困難癥,做決定爽快的很,眾口難調(diào),要吃什么鍋底每個(gè)人都有不同的想法,能讓大家都滿意的,我主張選個(gè)牛油鴛鴦鍋,L雷不是很能吃辣,他在菜單攔勾選了中辣程度,我們隨他。
三五分鐘點(diǎn)完菜,等后廚準(zhǔn)備就好,席間就是我們仨的閑話家常,你一言我一語。
L雷想喝酒,沒人陪他,我是不好這口,婉言謝絕,X青表示自己已經(jīng)戒了。
真是好朋友啊,他們倆,關(guān)系不好的不會(huì)這樣毫無顧忌的損對方,X青說她能戒酒,L雷說他就能戒飯,叫她這個(gè)老酒鬼別裝了。
不過X青對L雷所說充耳不聞,全當(dāng)沒聽見,給他一個(gè)眼神自行體會(huì)。
你們以為沒人陪雷雷就能不喝嗎?開玩笑,酒是糧食精,越喝越開心,如果聚會(huì)不喝酒,那么聚會(huì)下館子還有什么意義,叫服務(wù)員開瓶哈啤,他與自己對吹,飲了個(gè)寂寞。
服務(wù)員來,自然是連我們也不放過,L雷點(diǎn)了酒,女服務(wù)員就問我們要不要也喝點(diǎn)什么?
既然人家都問了,隨便點(diǎn)的什么吧,我要王老吉,X青點(diǎn)了一瓶椰汁飲料。
緣分真是個(gè)很神奇的事,我們仨來重慶火鍋店吃火鍋,是絕對臨時(shí)起意的事,不曾想,那那個(gè)小姐姐我們前腳剛踏進(jìn)這個(gè)店沒多久,她們也來了。
雖然記不得她們的名字,但是我認(rèn)識她們的人啊,都是貴州來的老鄉(xiāng),熱情一點(diǎn),邀請她們和我們仨拼桌。
情理之中,兩位小姐姐沒答應(yīng),我們不勉強(qiáng),她們選的桌子就在我們2號桌的隔壁,是6號桌,中間有個(gè)木隔斷,可聞其聲,不見其人。
等了也有一會(huì)兒,L雷一瓶啤酒都飲干見底了,牛油鴛鴦鍋,上鍋點(diǎn)火,佐料齊全,開飯!
啥,飯也要錢,幾碗是什么概念?這就和貴州很不一樣,在貴州,大多的餐館米飯是是按一份來算的,或是直接米飯不收費(fèi),廣州餐食館子米飯是按碗來算的,這種操作我還是第一次見,長見識了。
三個(gè)人,三碗米飯,還需要現(xiàn)煮,我的天,要不要這樣??!
實(shí)話說,這家火鍋挺好吃的,就是服務(wù)有點(diǎn)殘念!二十來分鐘,我們這邊吃飽喝足,結(jié)了賬,三人都有意走到6號桌和兩位小姐姐接洽。
她們還在吃,點(diǎn)的東西有點(diǎn)多了,秉持不浪費(fèi)是美德的原則,吃不下也要死撐到底!
別光吃啊!喝點(diǎn),L雷一來,就邀酒,其中一位小姐姐問雷雷有煙嗎?共同的愛好讓他們很快聊到一起。
他們聊,我聽,時(shí)不時(shí)答話刷點(diǎn)存在感,一來二去,這下我可算記住了她們的名字,艷子和海莉。
她們是前屆hx的高校特招管培生,一年前入職,在門店打拼,職位做到店長和店助,由于疫情,2020開年不順,門店生意難做,她們就主動(dòng)申請調(diào)職了。
聽她們說,Y玲對她們不好,明明有宿舍卻偏偏讓她們自己租房,徒增不必要的生活開支。
了解到我們仨都有宿舍住,厚此薄彼,艷子和海莉心里都有些不舒服,明明前邊還信誓旦旦說了真沒有宿舍,偏偏后邊就可以能給我們安排,這不是偏心是什么?這不是壓迫是什么?這……唉,這tm感覺真不爽!
她們生氣,所以化悲憤為食欲,原本我估摸著她們吃不完的火鍋?zhàn)袅?,一口兩口,不多時(shí)便空盤了,實(shí)在厲害。
陪她們聊一會(huì)兒,感覺挺有趣的兩個(gè)姑娘,想著以后就是一起工作的同事了,越看越看覺得親切,我大貴州出來的人,個(gè)個(gè)都是人才。
酒足飯飽,各自回宿舍,大家都認(rèn)識路,就不用送了,明天見。
說曹操曹操到,盼明天明日來,今天早上我本該休息,但我還是隨X青一起去了公司,不為別的,我想趕緊把那客服話術(shù)表快捷方式給做了。
再說,不來公司我也沒的選,在廣州我那都不認(rèn)識,與其待在宿舍無所事事,我真倒愿意來公司做點(diǎn)什么,畢竟我可是都市傳說中的一想到不能工作就渾身難受星人。
什么,不是一天不工作就渾身難受星人嗎,怎么變了?
諸君,不足為奇,薛定諤的貓你們知道吧,我是什么星人完全取決于我的心情和時(shí)時(shí)狀態(tài)。
唉,不扯這些,免得你們說我水字?jǐn)?shù)。
新的一天,更上一層樓!
這里指的更上一層樓是物理意義上的,公司部門調(diào)整,一大早通知,要求我們客服部搬家,辦公場所從二樓上搬到了三樓,與三樓原有部門對調(diào)工作區(qū)。
這…………幸虧我來早了啊,趕巧,所以說來的早,不,是勤奮還是有勤奮的好處的,我現(xiàn)在完全都可以想象到下午L雷來公司上班到二樓一臉懵逼的樣子。