“對此我還特意準備了幾個案例，下面大家看下大屏幕。”宋秋越說越是自信了。大屏幕上展示的是幾個商城或者品牌上的在百度上的回復，都有明顯的標志，用戶看了之后對問答的信任度增加了。用戶點擊品牌商名稱直接跳轉(zhuǎn)到商家的商城或者網(wǎng)站。起到了訪客引流的目的。
商網(wǎng)部主管班靈：“給我們講講這個積分規(guī)則的問題吧？”
“我有參考做的比較好的幾個同行，看了他們的網(wǎng)站設(shè)計。發(fā)現(xiàn)好多平臺為了留住用戶，建立了好多活動，或者優(yōu)惠的獎勵機制，積分制度就是其中的一種。積分呢可以通過簽到或者購物獲得。積分有什么用呢，可以用于購物時抵扣相應的付款金額。積分還有兌換禮品的功能。積分在不同的時期獲得的多少也是不同的，比如我發(fā)現(xiàn)周末兩天咱們的商城用戶就是特別的少，為此可以設(shè)置周末購物的積分翻倍。這樣來吸引用戶在周末下單。對于商城的店慶日或者特殊的日子積分的獎勵也可以有相應的調(diào)整?！?p> “嗯，這個想法挺好的，我暫時沒有問題了。”班靈對宋秋的這個創(chuàng)意表示欣賞。
經(jīng)理方?。骸拔矣袀€問題，你這7步的話，要做完估計一年過去了。那怎么能在這么短的時間內(nèi)提升業(yè)績，改版的同時還不會影響到現(xiàn)有用戶的購物，不影響到業(yè)績呢？”
方俊的這個問題是問的比較有深度的。宋秋知道這其中最難啃的骨頭無疑就是商城的改版了，雖然改版看起來只有四個頁面是主要的，但是頁面與頁面之間都是相互關(guān)聯(lián)的，所以牽一發(fā)而動全身。
“方經(jīng)理，我是這么考慮這個問題的。我首先建立了一個工作計劃的表格，大家看下。商城的改版主要是四個頁面，我們在寫需求方案的時候，先重點地圍繞下單的主要環(huán)節(jié)來優(yōu)化，主要的優(yōu)化好了，再處理細節(jié)方面，所以這四個頁面是主要的，然后是再做其他的，積分，幫助等功能，至于會員系統(tǒng)也是要單獨做的，因為這個跟積分有很大的關(guān)聯(lián)，API問答的接口這個，相對比較容易，技術(shù)部門設(shè)置好對接以后調(diào)用數(shù)據(jù)就可以了?！?p> “所有的以上七大板塊的工作量都一一在這張表格上做了說明和備注，優(yōu)先方便用戶的下單購物，保證目前商城的有序進行，刪減不需要的跳轉(zhuǎn)頁面，減少用戶在下單前的鼠標動作。然后是給用戶更細的內(nèi)容，更有體驗感的內(nèi)容，包括郵件和短信的節(jié)假日關(guān)懷話術(shù)等?！?p> 大家都在看著大屏幕上宋秋羅列的一系列的工作計劃。非常的細致，還用不同的顏色用輕重緩急標識出來，可見做了很多的工作，花了很多的心思，也不知道宋秋熬了多少的夜才完成。對待工作宋秋真的是太拼命了。
方?。骸八吻铮蠹覍δ愕牟邉澐桨?，無懈可擊，比之前的好幾個申請人的闡述詳盡多了，方案做的非常用心，我覺得沒有問題。大家覺得呢？”
“嗯，沒有問題?！北娙嘶卮鹬?，都表示對宋秋的方案表示肯定。
“謝謝大家，非常感謝大家提的好多觀點和注意的細節(jié)。再次感謝。”宋秋鞠躬感謝大家。
人事主管方菡：“宋秋，你要不來我們?nèi)耸虏堪桑瑤臀覀円惨?guī)劃規(guī)劃唄。”
宋秋笑著不說話。
客服部主管何冰：“哎呀，宋秋啊，你本來就是屬于我們客服部的，怎么著也得來個先來后到，得到我們客服部才對啊。我們客服部就需要你這么全面的人，幫規(guī)劃下那好幾個店鋪呢？”
宋秋心想：好說，不過不是現(xiàn)在，我已經(jīng)在學習商城運營的知識了，等我學成了我再去客服部做天貓京東的運營。
推廣部主管孔星宇：“宋秋，早知道你這么厲害啊，我說什么都不會讓你離開推廣部的，現(xiàn)在我都好后悔沒有把你留下來，我推廣部又損失了一員大將啊。”孔主管也是非常的慚愧，沒想到昔日并不起眼的宋秋，今天一下子在大家的眼前都閃閃發(fā)光。
“哈哈哈，最開心的還是我了?！闭f這個話的是商網(wǎng)部的主管班靈。“現(xiàn)在宋秋在我們商務部，告訴你們誰都不要跟我搶啊，誰跟我搶我跟誰急！”
大家一陣哈哈大笑，宋秋真的是成長了。付出總有回報吧。
“好了，宋秋這是你接手的一個重要的案子，希望你好好努力，期待你盡快把這些做好，期待你的成功?！狈娇∽隽丝偨Y(jié)。
會后大家都陸續(xù)地散去，走的時候都對宋秋贊賞有加。
宋秋為了做這些內(nèi)容不知道看了多少個頁面，找了多少個同行，注冊了好多個平臺的賬號，然后一步步地記錄操作的步驟流程，然后針對某一個具體的功能和環(huán)節(jié)都在問自己，為什么它要這么設(shè)計呢，為什么他們不那么設(shè)計這個功能呢。
對于展示的內(nèi)容需要有更專業(yè)的軟件，宋秋就開始學習思維導圖，學習如何做網(wǎng)站原型，然后一個個的頁面操作，對思維導圖一遍遍的修改，然后再對工作的表格進行調(diào)整順序，再就是不懂的問題及時去咨詢相關(guān)的公司技術(shù)人員。
為了處理好用戶體驗的環(huán)節(jié)，專門去看了好幾本專業(yè)的運營類的書籍及用戶體驗的書籍。
依照慣例宋秋寫下今天的日記：
今天又是個美好的一天，之前所有的默默無聞的日夜，都為了今天的的一刻，都為了今天能夠重新給大家樹立一個不同的形象，展示一個不一樣的宋秋。
學習從來都不是一時的時期，學的東西也不用擔心以后會用不到。再就是要有目標，沒有目標根本不懂怎么做，怎么走，不懂自己要什么。如果今天不學習商城的運營，那么說不定哪天我就有機會去做天貓和京東的運營呢，所以沒有白學的，世界上沒有多走的路，每一步都算數(shù)。即使是彎路，有時候也會告訴自己一些道理，讓自己去領(lǐng)悟。
感謝今天，感謝那個拼命的自己。期待明天，加油！