082 踩點(diǎn)
銀保是個聽起來很高級的部門,畢竟整個金融體系,在銀行里上班,是最讓人羨慕嫉妒的工作了。而銀保部門,就是和銀行合作開展保險(xiǎn)銷售的業(yè)務(wù)。
曾言言以前是從來不知道,銀行也是會賣保險(xiǎn)的。在她印象中,跑銀行不就是去買買理財(cái)產(chǎn)品,或者存?zhèn)€定期,買點(diǎn)黃金,沒想到居然還有保險(xiǎn)銷售的業(yè)務(wù),而且居然ZR大部分的保費(fèi)來源竟都是出自這樣的一個渠道??赡?,是因?yàn)樗龓缀醵疾辉趺慈ャy行網(wǎng)點(diǎn)吧,買理財(cái)都是平時爸爸去的。
這樣的部門,培訓(xùn)到底是干什么的?甚至連銷售人員怎么工作,完全沒有概念啊。曾言言想著,說不定先去銀行看看,就會稍稍理解一點(diǎn)銀保的工作大概是什么樣的了。
她沒打算先和楊筱歆說這個想法。其實(shí)在心里,曾言言是傾向于跟著楊筱歆一起跨部門去工作的。很多前輩的經(jīng)驗(yàn)都讓她意識到,現(xiàn)在工作跳槽、輪崗等都是非常常見的,所以不要以為可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)在某個職位上呆個五年十年。這個時候,更安全靠譜的,反而是確保自己的領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作足夠認(rèn)可,也愿意給自己更多機(jī)會。這么來看,基本上她是要跟定楊筱歆的。有句玩笑話說,跟對了領(lǐng)導(dǎo)比嫁對了人,對人生的影響還要大。
但是也不該如此盲目,曾言言思考了一下。之前跟著陸慷礪,她覺得如果一直是這樣的主管帶著她,那真的是挺幸福的,如果不是收入不太穩(wěn)定的話,這份工作堪稱完美。后來到了楊筱歆這里,她又發(fā)覺,轉(zhuǎn)成內(nèi)勤的崗位,以前擔(dān)心這個女領(lǐng)導(dǎo)可能不是特別好相處,頗有些懷念和陸慷礪他們在一個團(tuán)隊(duì)的日子,現(xiàn)在也適應(yīng)得很好。如果銀保的工作不是相對適合她的話,未必留在培訓(xùn)中心,就不會遇到新的一個好領(lǐng)導(dǎo)。
什么選擇不是要付出機(jī)會成本呢?
不過銀行下班比自己下班要早些,所以得抽個工作日去看看。好在他們時不時就跑到樓下咖啡館去下午茶,不見個把小時都沒關(guān)系。但是,去什么銀行看呢?
曾言言突然想起,自從開始做學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目之后,公司給她開通了一個系統(tǒng)權(quán)限,是能收到業(yè)績統(tǒng)計(jì)的郵件的。依稀記得某個郵件里掃到過銀保的數(shù)據(jù),但是因?yàn)橐郧斑@事情和自己完全沒有關(guān)系,她都是直接把表格拖到個險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)那里去查看,從沒多注意過。
忙打開郵箱,快速地滑動鼠標(biāo)找著那封關(guān)鍵詞為“業(yè)績匯總”的郵件,在這里!曾言言點(diǎn)開了那個巨大的excel表格,數(shù)據(jù)讀取都花了半分鐘的時間,此時她才意識到,原來真的公司大部分的業(yè)績都是銀保渠道的。表格一共有4個sheet,業(yè)務(wù)支持部轉(zhuǎn)發(fā)給她的時候,是默認(rèn)落在個險(xiǎn)的那一欄??赡茉匝灾爸皇菬o意中不小心掃到了“銀保”兩個字,竟沒有好好研究過。
原來ZR合作的銀行還真的有挺多,有工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行……還有外資的銀行呢,花旗銀行、渣打銀行,都是曾言言以前根本都沒有注意過,居然在上海真的有網(wǎng)點(diǎn)。想想也是,國際化的大都市,怎么可能沒有外資的銀行,只是因?yàn)榧依餂]什么外幣,所以根本不上心不在意罷了。她好像有點(diǎn)明白了,那么多銀行,幾百幾千個網(wǎng)點(diǎn),如果都在賣ZR的保險(xiǎn),那得有多少客戶?。抗植坏霉颈YM(fèi)的大頭是銀保貢獻(xiàn)的呢。
稍稍對那張密密麻麻的表格表示了驚嘆,曾言言開始研究其中的數(shù)據(jù)了。
她一直以為最有錢的銀行可能是外資的吧,倒完全沒有想到,網(wǎng)點(diǎn)看起來破破舊舊,隨便哪個老小區(qū)的門口就會有一家網(wǎng)點(diǎn),里頭都是些大爺大媽在存錢的工商銀行,居然保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得那么好!
還有建設(shè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行。
這就很好辦了,公司旁邊就有一家工商銀行的網(wǎng)點(diǎn),而且還新裝修的,經(jīng)過的時候覺得頗為高端大氣,也不妨去看看。對了,這家網(wǎng)點(diǎn)不知道業(yè)務(wù)做得好不好?曾言言在幾百個單元格里想找找看門口網(wǎng)點(diǎn)賣了多少保險(xiǎn),才一點(diǎn)開,就彈出個對話框,要求輸入密碼。
原來如此,只把個險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)的整體業(yè)績達(dá)成數(shù)據(jù)發(fā)給所有人看,估計(jì)是大老板想要讓大家暗自競爭吧,真要知道其中的細(xì)枝末節(jié),沒有權(quán)限的人,根本看不到。
曾言言相信那句話——實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。她不再糾結(jié)于眼前這張快讓自己生出斗雞眼的表格了,把電腦屏幕一鎖,站起來就準(zhǔn)備去銀行。走出沒幾步,她又折回來拿了錢包。這種偷偷摸摸踩點(diǎn)的行為,要裝得更像一點(diǎn),怎么能沒有銀行卡和身份證在身邊呢?
“您好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”
剛走進(jìn)門口,就有穿著制服的一位中年女士親切地跑上來詢問。
這和曾言言想象中的銀行真的感覺不太一樣,還挺熱情,服務(wù)似乎很到位。可是,她怎么知道要辦什么業(yè)務(wù)???總不能老老實(shí)實(shí)說,我想看看你們是怎么賣保險(xiǎn)的,你給我介紹介紹吧。對,甚至都不能問你們這里有沒有保險(xiǎn)產(chǎn)品。曾經(jīng)做過保險(xiǎn)銷售,她總算是明白了自己對于客戶曾經(jīng)有過某種程度的誤解,哪怕是主動打電話到保險(xiǎn)公司想要了解一下有沒有教育金或者養(yǎng)老金的那些人,最終都不一定會爽爽快快地買單,倒好像是他們集體失憶,忘記那個說“對保險(xiǎn)產(chǎn)品挺感興趣”的人,就是自己。所以如果有個人那么主動地跑到不是保險(xiǎn)公司的地方來問保險(xiǎn)產(chǎn)品,就顯得有點(diǎn)虛假了。
稍微遲疑了一下,曾言言問道:“你們這里可以兌換港幣嗎?”
“抱歉女士,我們工商銀行沒有這項(xiàng)業(yè)務(wù),您可以到對面的中國銀行辦理的。除此之外還有什么能幫到您的嗎?”
曾言言略顯失望地四處看,整個大廳排了十幾個人,各自在等著辦理業(yè)務(wù)。并沒有看到保險(xiǎn)公司的人員在進(jìn)行銷售??梢哉f,這是一次失敗的踩點(diǎn)嘗試。見她搖了搖頭,穿著制服的女士又說:“您要了解一下我們的理財(cái)產(chǎn)品和黃金積存嗎?”
突然間,她看到一個架子,上面拜訪了很多宣傳資料,便往前走去。
“我自己看看吧。”
感覺自己成了個被推銷的對象,真是非常令人不舒服,曾言言想要快點(diǎn)擺脫這樣熱情的接待。