第九章 培訓(xùn)風(fēng)波 下
在王經(jīng)理轉(zhuǎn)身離開(kāi)，培訓(xùn)室內(nèi)又開(kāi)始了一陣火熱議論。
一長(zhǎng)相文質(zhì)彬彬男子無(wú)奈開(kāi)口：“唉！從2020年到現(xiàn)在開(kāi)始服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型成功帶動(dòng)了諸多行業(yè)，一些操作簡(jiǎn)單的崗位，無(wú)人酒店成熟運(yùn)營(yíng)、城市智能化、服務(wù)行業(yè)已經(jīng)可以使用機(jī)器人替代人工，若是這樣下去，以后混口飯還真難?。 ?p> “是呀！簡(jiǎn)單操作下苦力的工作越來(lái)越少了，更多的需要技術(shù)，像我們這樣的人那該如何是好?！?p> “我都要崩潰了，剛畢業(yè)就失業(yè)，連份像樣的工作也找不到?！?p> ……
眾人言語(yǔ)，楊業(yè)靜聽(tīng)在心。心中很明白時(shí)代變遷，科技在進(jìn)步，人也要跟著進(jìn)步，不然只能被甩在后面?？扇f(wàn)變不離其宗，不管世道在這么變化，商業(yè)游戲規(guī)則在如何修改，也不會(huì)離其本心。
相反楊業(yè)有著自己的判斷和思考，他并不認(rèn)為無(wú)人酒店和城市智能化會(huì)引起大規(guī)模失業(yè)。一陰一陽(yáng)之謂道，世間萬(wàn)物都是有規(guī)律可循，如果脫落規(guī)律變得不自然，那么就會(huì)分離。
所以楊業(yè)內(nèi)心很堅(jiān)信，未來(lái)還是會(huì)存在許多連鎖大品牌酒店需要人工這些酒店依靠女性帶來(lái)的服務(wù)體驗(yàn)感撲捉客戶。機(jī)器帶來(lái)的快捷，雖然降低成本可間接性也降低了人與人之間的交流體驗(yàn)感。人天生就對(duì)未知事物充滿好奇，一旦恢復(fù)常理，還是會(huì)回歸本位。
你想?。∈裁炊家脵C(jī)器，那需要人做什么？大部分人出于失業(yè)狀態(tài)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力消費(fèi)，如何能進(jìn)步？不退步就不錯(cuò)了。
而對(duì)眼下這份工作楊業(yè)倒顯得額外淡定，畢竟張豪軍，也就是之前那位張經(jīng)理這么說(shuō)都會(huì)把自己塞給王姓經(jīng)理，這到用不著楊業(yè)擔(dān)心。
“楊師兄，真沒(méi)有想到你對(duì)編程領(lǐng)域這一塊理解那么深刻，真的可以和那些老前輩一較高下了?！睆埮d博請(qǐng)教楊業(yè)術(shù)業(yè)方面問(wèn)題。剛才楊業(yè)說(shuō)什么同道中人還將信將疑，可直到后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，楊業(yè)不僅僅對(duì)編程方面有許多獨(dú)特見(jiàn)解，而且對(duì)市場(chǎng)也具有敏銳觀察力，說(shuō)直接點(diǎn)就是危機(jī)感太強(qiáng)烈。
“略懂！略懂！”楊業(yè)笑而不說(shuō)，這恰恰是他做人原則。遇見(jiàn)明白人，點(diǎn)到為止就好。
張興博哈哈大笑：“楊師兄過(guò)于謙虛等于過(guò)分驕傲哦，你的水平在我之上。你說(shuō)的一些知識(shí)，我想就算我之前那家公司高我一級(jí)的上司，應(yīng)該應(yīng)對(duì)起來(lái)也是比較麻煩的。而師兄卻能快速指出問(wèn)題所在，其中的含義不用我說(shuō)的太明白了吧？”
正當(dāng)倆人交流之際，王經(jīng)理走上講臺(tái)，臉上那一絲不易被察覺(jué)的笑意還是被臺(tái)下楊業(yè)撲捉到了。“各位！你們的情況我和公司反映過(guò)了，公司在得知大家的情況后做出決定還是按照我們先前商量好的。希望大家同舟共濟(jì)，在服務(wù)好客戶同時(shí)不忘給公司宣傳，好讓公司擴(kuò)大知名度。一家企業(yè)要想做大走的長(zhǎng)遠(yuǎn)，首先就是要得到客戶的認(rèn)可，而我們作為服務(wù)行業(yè)，也就是你們將代表著公司。你們表現(xiàn)越好公司在社會(huì)認(rèn)知度越高，那我們業(yè)務(wù)也會(huì)越廣，屆時(shí)你們訂單量越多，那么你們收入也將會(huì)更上一層樓。好了閑話不多說(shuō)了，接下來(lái)我們就開(kāi)始培訓(xùn)吧！”
在安撫好眾人后，王經(jīng)理緊接著開(kāi)始培訓(xùn)，講解服務(wù)流程。期間楊業(yè)聽(tīng)得打瞌睡，對(duì)王經(jīng)理這一套，楊業(yè)笑而不恭。而在楊業(yè)一旁的張興博卻忍不住小聲說(shuō)了一句：“這姓王的不去公關(guān)部簡(jiǎn)直屈才了?！?p> 在結(jié)束培訓(xùn)，楊業(yè)簽到后激活認(rèn)證，從這一刻開(kāi)始，他就可以開(kāi)始同城攬件業(yè)務(wù)。
出了大廈與張興博分別后，楊業(yè)就打開(kāi)了工作APP開(kāi)始上線。打開(kāi)后才發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有想象中的訂單量多，反而出現(xiàn)了是僧多粥少局面。是呀！也難怪近些年許多企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗導(dǎo)致破產(chǎn)或者老板跑路，讓不少人踏上找工作的路途。而像這種沒(méi)有時(shí)間限制，就能隨時(shí)上線下線的工作，成了不少年輕人在沒(méi)有正式工作之前的首選。
“靠！要想不被人踩在下面，那么你就得學(xué)會(huì)踩別人。”楊業(yè)忍不住翻了翻白眼，他現(xiàn)在算是明白了。連一份同城攬件工作都變得競(jìng)爭(zhēng)激烈起來(lái)了，服務(wù)分越高，等級(jí)越高同城攬件訂單就具有優(yōu)先派單權(quán)以及快人一步先看到單子？
看來(lái)當(dāng)今無(wú)論任何一家公司都是這個(gè)套路吶，喂飽上面的精英才能分給下面一些粥，用老祖宗的話來(lái)講，那就是萬(wàn)變不離其宗。
為了使得自己不是其中一個(gè)被別人踩在下面的人，只要攬件不超出八公里的楊業(yè)都去。皇天不負(fù)有心人，僅僅晚上熟悉業(yè)務(wù)開(kāi)張的楊業(yè)就跑了一百六十五，在對(duì)接菜鳥(niǎo)包裹發(fā)出，工作就算完成。
接連兩天，楊業(yè)越來(lái)越熟練同時(shí)也掌握不少訣竅。比之同城送相對(duì)來(lái)講，還是有明顯一些區(qū)別。
當(dāng)天下午楊業(yè)接到一個(gè)陌生來(lái)電，出于工作習(xí)慣楊業(yè)接聽(tīng)了電話。
電話剛剛打通，里面就傳來(lái)一位妙齡女子動(dòng)聽(tīng)的聲音。“你好！請(qǐng)問(wèn)你是攬件員楊業(yè)？”
“是的！不過(guò)你這么知道我的名字？”
“是這樣的，我一直在這片區(qū)域寄件，昨天聽(tīng)說(shuō)小王病了，而我詢問(wèn)你們公司，附近是否有上門攬件員，經(jīng)過(guò)你們公司GPS定位顯示你剛好在我附近，所以你公司把你姓名以及聯(lián)系方式告知了我。”
“噢！原來(lái)是這樣呀?！睏顦I(yè)恍然大悟，這才明白。沒(méi)想到后臺(tái)居然還有定位功能顯示數(shù)據(jù)。
悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音再次響起：“你現(xiàn)在方便？要是可以的話過(guò)來(lái)一下吧！我這里有東西需要寄?！?p> “請(qǐng)問(wèn)你在什么地址?！?p> “XX女子單身公寓XX棟520房?！?p> “好的！請(qǐng)你稍等，我現(xiàn)在距離你所在位置只有幾百米，最多五分鐘就到?！?p> “我不急，你路上小心點(diǎn)。”
……
當(dāng)楊業(yè)來(lái)到單身公寓很麻利找到520房，在門上敲了兩下。讓楊業(yè)做夢(mèng)都沒(méi)有想到的是，這世上還有如此美貌的女人。之前哪些報(bào)道說(shuō)誰(shuí)被譽(yù)為五千年來(lái)第一美人，依楊業(yè)愚見(jiàn)五千來(lái)第一美人簡(jiǎn)直弱爆了，比之此女這么說(shuō)都要多個(gè)零才行。