第42章 居民自治
第二天一大早，蘇悅?cè)慌d高采烈地來(lái)到她的小窩（電廠宿舍百姓家園），新的辦公地點(diǎn)，精氣神十足。
蘇悅?cè)灰贿吅咧∏?，一邊打掃著衛(wèi)生，窗臺(tái)、地板、玻璃、柜子，都用毛巾仔細(xì)的擦拭，擦的比自己的臉都干凈。
雖然干著活，蘇悅?cè)坏拇竽X卻一刻也沒(méi)閑著，就像手機(jī)軟件一樣在后臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)著，不斷思考以后應(yīng)該如何更好地開(kāi)展網(wǎng)格工作，如何才能走出一條適合“電廠宿舍百姓家園”發(fā)展之路。
打掃完衛(wèi)生，蘇悅?cè)黄炔患按卮蜷_(kāi)電腦網(wǎng)頁(yè)，查了很多資料，又仔細(xì)翻看著“社會(huì)工作實(shí)務(wù)”書，書里也有很多比較好的案例，可以讓自己在工作中借鑒。
給自己感觸最深的一句話就是“助人自助”，社工也好，網(wǎng)格員也罷，都必須充分發(fā)揮起居民的積極性，讓他們更多的參與到社區(qū)治理之中，讓居民來(lái)當(dāng)家做主，才會(huì)事半功倍。
“業(yè)主委員會(huì)”、“居民自管會(huì)”、“社區(qū)社會(huì)組織”等等，諸多名詞的含義、作用、以及運(yùn)作模式，讓蘇悅?cè)豢吹慕蚪蛴形丁?p> 蘇悅?cè)贿呇芯窟呑匝宰哉Z(yǔ)道：“現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)格就我一個(gè)人，確實(shí)身單力薄，想要高質(zhì)量服務(wù)居民是很吃力的，如果有居民自愿服務(wù)就好了，也能分擔(dān)自己的勞動(dòng)量，自己成長(zhǎng)不如帶領(lǐng)居民一起成長(zhǎng)！”
如果說(shuō)電廠宿舍的380戶居民，本來(lái)是零散的，大家自掃門前雪，而網(wǎng)格員就可以充分發(fā)揮起社區(qū)和居民之間的橋梁作用，把大家連接成一張網(wǎng)，整合資源，撬動(dòng)居民的能量，把大家團(tuán)結(jié)成一個(gè)集體，才可以讓生活更和諧、更美好。
蘇悅?cè)桓杏X(jué)腦子像突然開(kāi)竅了一樣！
便立即拿出手機(jī)，分別打電話給幾個(gè)樓長(zhǎng)和平時(shí)比較活躍且支持自己的熱心居民，約定好時(shí)間，讓他們來(lái)百姓家園。
看到人到齊之后，蘇悅?cè)贿吔o大伙倒水邊說(shuō)：“我搬到這里辦公，和大伙就是一家人了，今天叫各位家人來(lái)，是想和大家聊一聊咱小區(qū)怎樣變的更好！”
“今天就是茶話會(huì)，沒(méi)準(zhǔn)備點(diǎn)心但是咱有茶葉，大家暢所欲言?！碧K悅?cè)恍ξ卣f(shuō)。
“現(xiàn)在咱小區(qū)有門衛(wèi)，有打掃衛(wèi)生的，還有家門口的社區(qū)網(wǎng)格員，老小區(qū)里外也改造了一番，和以前有翻天覆地的變化，我覺(jué)得很好?！睆埥銤M意的說(shuō)道。
“對(duì)啊，以前咱院里有自己開(kāi)荒種菜的、養(yǎng)雞鴨鵝的，散落的垃圾到處都是，哪有現(xiàn)在腳踏式的垃圾桶，也有不少老鼠蚊蟲，看現(xiàn)在小區(qū)正規(guī)多了?！比?hào)樓樓長(zhǎng)蔡家安感嘆道。
三號(hào)樓樓長(zhǎng)蔡家安今年63歲了，在院里生活了一輩子，真的是目睹了電廠宿舍“破繭成蝶”的全過(guò)程。
“是啊，是?。 贝蠹尹c(diǎn)頭附和道。
“現(xiàn)在變成這樣，確實(shí)很好，我們都趕上了好時(shí)代，社會(huì)在進(jìn)步，那咱也應(yīng)該在保持好的基礎(chǔ)上，再發(fā)展創(chuàng)新一下！”蘇悅?cè)豢吹酱蠹覍?duì)目前小區(qū)的現(xiàn)狀很滿意，說(shuō)出了自己的想法。
“現(xiàn)在很多高檔小區(qū)服務(wù)更加人性化，正規(guī)化，會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)來(lái)維護(hù)業(yè)主的權(quán)利?！?p> “但咱是老舊小區(qū)，物業(yè)公司也不是正規(guī)的，他們只負(fù)責(zé)清掃垃圾和清運(yùn)衛(wèi)生，咱的公共設(shè)施損壞的都是自己聯(lián)系，再去維修和使用?！?p> “如果是大型的公共設(shè)施，就需要所有居民一起商量維修的，比如樓頂漏雨、小區(qū)里的清糞池等，這都不是一家的問(wèn)題?！?p> “所以，我們可以成立自管委員會(huì)，自管會(huì)的目標(biāo)是要將居民被動(dòng)接受服務(wù)轉(zhuǎn)變成為我要服務(wù)，要什么樣的服務(wù)，要怎么樣服務(wù)，使居民逐步形成自我服務(wù)、自我管理、自我發(fā)展的自治管理道路上來(lái)?！?p> 蘇悅?cè)灰豢跉庵v完，不僅分析了小區(qū)的現(xiàn)狀，還拋出了成立自管委員會(huì)的想法。
幾位樓長(zhǎng)和熱心居民大家聽(tīng)得都很認(rèn)真，安靜了片刻之后，五號(hào)樓樓長(zhǎng)文建軍開(kāi)口道：“還是小蘇有文化，經(jīng)她這么一說(shuō)，成立自管委員會(huì)好處多多，比如我們可以監(jiān)管停車位，現(xiàn)在好多外面的車輛也混進(jìn)來(lái)，停車越來(lái)越難?！?p> “晚上小區(qū)里的路燈太暗了，還有好幾處都?jí)牧耍瑢?duì)老人和孩子都是很大的安全隱患，如果有了自管會(huì)，我們就可以召集居民一起商議解決。”一號(hào)樓樓長(zhǎng)也說(shuō)出了自己的想法。
其他的居民和樓長(zhǎng)也各抒己見(jiàn)，想法越來(lái)越多，對(duì)成立自管會(huì)也越發(fā)的贊同。
“大家剛剛講的都特別好，回去之后，可以給我們各自樓棟的居民、鄰居都商量一下，如果咱院里的居民都贊成，我就給社區(qū)趙書記詳細(xì)匯報(bào)，其他的事宜咱們?cè)偕套h?！辈柙挄?huì)召開(kāi)的很成功，蘇悅?cè)豢偨Y(jié)道。
接下來(lái)的幾天，蘇悅?cè)粡碾娔X上搜了很多關(guān)于自管會(huì)的材料，包括如何成立，職責(zé)范圍，上墻制度等等，都做好了充分的準(zhǔn)備。
除此之外，蘇悅?cè)幻刻於己蛶孜粯情L(zhǎng)電話或者微信交流，了解居民的意愿，最終，終于得到了大部分居民的支持。
趙書記聽(tīng)完蘇悅?cè)坏膮R報(bào)之后，給予了高度的肯定：“走居民自治確實(shí)是百姓家園很好的一個(gè)路子，只有這樣才能把百姓家園，真正變成居民自己的家園，你放手去干，我全力支持，以前外出學(xué)習(xí)就了解到別的城市社區(qū)有自管會(huì)，現(xiàn)在咱也體驗(yàn)一把！”
在精心籌備之后，蘇悅?cè)挥纸M織召開(kāi)了第一次居民代表會(huì)議，會(huì)上推選出了小區(qū)自管委員會(huì)，并且表決通過(guò)了小區(qū)居民公約草案。
自管委員會(huì)，一共選出了五位委員，五號(hào)樓樓長(zhǎng)文建軍被選為自管會(huì)主任，他還是一名黨員，既有很好的管理能力，又有高度的責(zé)任心。
下一步，蘇悅?cè)缓蛶孜蛔怨軙?huì)委員準(zhǔn)備招募更多的居民志愿者，以便更好的開(kāi)展工作。
整個(gè)過(guò)程下來(lái)，費(fèi)了很多力氣，蘇悅?cè)黄诖怨軙?huì)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并發(fā)揮出越來(lái)越多的作用。