第四十三章 秒殺二

　　說(shuō)好的激動(dòng)興奮呢？百萬(wàn)富翁了啊...

　　哦對(duì)了...

　　也許是我對(duì)數(shù)字不是很敏感，后世都用移動(dòng)支付，錢(qián)就是一串?dāng)?shù)字，所以根本就沒(méi)什么概念...

　　要是取出來(lái)，一百多萬(wàn)放一起，哼哼...

　　許多正YY著呢..

　　王思雨的開(kāi)口，打斷了許多的YY...

　　“秒殺倒計(jì)時(shí)已經(jīng)在星期三上架，但是我們提供秒殺的商品數(shù)量有些少，建議增加...”

　　許多想了想開(kāi)口道：“這樣，今天晚上先看看情況，如果效果好，明天數(shù)量增加一倍...”

　　“還有，往后像這種類(lèi)型的活動(dòng)，你自己拿主意就好...”

　　王思雨繼續(xù)道：“很多服裝批發(fā)商找到我們公司，要我們給他們批發(fā)價(jià)，更多批發(fā)商找到了3637廠，想從廠里進(jìn)貨..”

　　許多冷笑一聲：“我們跟3637廠是簽訂了合同的，你多盯著點(diǎn)3637廠，我也在廠長(zhǎng)面前吹吹風(fēng)，如果他們敢私自出貨，違反合同條約，就別怪我們不客氣...”

　　王思雨道：“這事，我已經(jīng)找郭廠長(zhǎng)談過(guò)了，他也做出了保證不會(huì)出現(xiàn)服裝外流...”

　　我們已經(jīng)在淘寶店上打了廣告，其他人賣(mài)的都是假貨，相當(dāng)于把我們綁定到了淘寶，我們就老老實(shí)實(shí)做好線上銷(xiāo)售就好，至于線下銷(xiāo)售，回款周期太長(zhǎng)，狗屁倒灶的事情太多，我的建議是暫時(shí)先放棄...

　　王思雨聽(tīng)許多說(shuō)完，也是點(diǎn)點(diǎn)頭，繼續(xù)道：“還有，幾家快遞公司負(fù)責(zé)人都找到了陳文那里，準(zhǔn)備跟我們談?wù)劥罅堪l(fā)貨的事...”

　　許多疑惑的看了看陳文，似在問(wèn)，剛剛為什么沒(méi)有匯報(bào)..

　　王思雨見(jiàn)許多看陳文，連忙解釋道：“陳文已經(jīng)跟我說(shuō)了，你這幾天不是一直在上課嘛，我就沒(méi)打擾你，暫時(shí)先拖著他們的...”

　　那就繼續(xù)拖著他們，他們的發(fā)貨價(jià)格如果比運(yùn)達(dá)更低，那我們就考慮在他們快遞公司發(fā)貨..

　　對(duì)了，現(xiàn)在其他幾家快遞一天能發(fā)多少單...

　　陳文連忙開(kāi)口道：“我們發(fā)運(yùn)達(dá)會(huì)占到總數(shù)量的百分之九十，其他快遞會(huì)占到百分之五，郵政會(huì)占到百分之五...”

　　許多有些驚訝，郵政還能占百分之五？那么我們有一千單快遞，郵政能幫我發(fā)出50單了...

　　郵政運(yùn)費(fèi)怎么算的？

　　8塊錢(qián)一單，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)還要加錢(qián)..

　　他們郵政確實(shí)很牛，分局負(fù)責(zé)人拍著胸脯對(duì)我說(shuō)：“要是他們郵政都到不了，其他沒(méi)有任何一個(gè)快遞能到....”

　　所以我們有少部分偏遠(yuǎn)地區(qū)快遞，走的是郵政..

　　許多聳聳肩：“他們能到的地方的確很多，這點(diǎn)我也承認(rèn)，但他們的到貨速度，那我就不敢恭維了...”

　　陳文笑著點(diǎn)點(diǎn)頭...

　　討論完快遞和秒殺相關(guān)事宜，最后許多還是把目光轉(zhuǎn)向羅小蘇...

　　羅小蘇見(jiàn)所有人都看著她，有些不好意思的道：“我們客服組，沒(méi)什么問(wèn)題，一切都很正常...”

　　許多目光深邃的看著羅小蘇道：“你確定？”

　　說(shuō)完這句話后，整個(gè)會(huì)議室顯的很安靜...

　　羅小蘇憤憤不平的道：“我們好像真的沒(méi)什么問(wèn)題...”

　　許多問(wèn)道：“前臺(tái)接待和售后都屬于你們客服組吧？”

　　羅小蘇點(diǎn)點(diǎn)頭..

　　許多拿起自己的小靈通就撥打了前臺(tái)的電話...

　　嘟...嘟....嘟...

　　小靈通聲音比較大，大家都能聽(tīng)到電話打通的聲音...

　　隨著聲音一直響，電話就是沒(méi)被接起來(lái)...

　　一分鐘后許多電話里傳來(lái)嘟嘟嘟的忙音..

　　許多再次撥打..

　　一分鐘后電話依然沒(méi)有人接聽(tīng)..

　　許多把目光繼續(xù)看向羅小蘇..

　　羅小蘇默默低著頭不敢說(shuō)話..

　　許多繼續(xù)把電話打到售后組，這次電話很快接通...

　　客服：“喂，你好?！?p>　　許多：“你們是哪里？”

　　客服：“你打的電話，你問(wèn)我們是哪里？”

　　許多：“我知道你們是海青售后是不是？”

　　客服：“對(duì)，是不是有人把貨給你發(fā)錯(cuò)了嘛。”

　　許多：“對(duì)啊，你怎么知道？”

　　客服：“我們一天接到幾十個(gè)電話，都是發(fā)錯(cuò)貨的，搞得我們很煩..”

　　許多：“那我現(xiàn)在該怎么辦？”

　　客服：“怎么辦？那肯定是先把貨退回來(lái)再說(shuō)了...”

　　許多：“...那你說(shuō)一下你們的地址，我退給你們，哦....對(duì)了運(yùn)費(fèi)怎么算？”

　　客服：“什么運(yùn)費(fèi)怎么算？”

　　許多：“我給你們把貨發(fā)回去的運(yùn)費(fèi)該怎么算？”

　　客服：“我沒(méi)聽(tīng)明白你的意思，你把貨發(fā)回來(lái)當(dāng)然是你自己給錢(qián)...”

　　許多：“那你不給我報(bào)運(yùn)費(fèi)嗎？發(fā)錯(cuò)貨是你們的問(wèn)題，又不是我的問(wèn)題，你們的錯(cuò)誤，為什么讓我來(lái)買(mǎi)單？”

　　客服：“發(fā)不發(fā)隨便你...”

　　嘟嘟嘟...嘟嘟嘟...

　　電話被掛了...

　　許多用噴火的眼神看著羅小蘇，又轉(zhuǎn)頭看向一旁的王思雨...

　　王思雨一縮脖，她知道許多這次是真的生氣了...

　　羅小蘇低著頭，根本不敢看許多...

　　她好像也知道這次是自己真的沒(méi)管好手下的人...

　　但她不明白，明明對(duì)下屬都那么好了，為什么她現(xiàn)在管的客服組會(huì)成這個(gè)樣子？

　　一開(kāi)始她還以為她管得很好，但事與愿違，羅小蘇眼睛紅紅的，她想哭...

　　許多知道不能再婦人之仁了，羅小蘇就只適合當(dāng)一個(gè)普通員工，她的性格就注定了不能當(dāng)管理...

　　許多想拽她都拽不動(dòng)...

　　平復(fù)了下心情道：“羅小蘇卸任客服小組長(zhǎng)身份，去前臺(tái)當(dāng)接待，至于另外一個(gè)前臺(tái)，讓她收拾東西走人?！?p>　　“王思雨降為副總經(jīng)理...”

　　我讓你看著點(diǎn)客服組，你就是這么給我看的嗎？

　　許多繼續(xù)用噴火的眼睛看著王思雨：“王思雨也默默的低下了頭...”

　　“一會(huì)散會(huì)后，全公司發(fā)一個(gè)競(jìng)聘上崗?fù)ㄖ?，?nèi)容大概是：通知全公司員工，有意競(jìng)聘客服組長(zhǎng)的到你那報(bào)到...”

　　下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)客服這邊出現(xiàn)的問(wèn)題..

　　第一：客服態(tài)度極其惡劣。

　　第二：接電話沒(méi)用禮貌用語(yǔ)。

　　第三：泄露公司信息。

　　第四：一個(gè)不高興，掛顧客電話。

　　第五：前臺(tái)電話是怎么回事，為什么沒(méi)人接..

　　羅小蘇唯唯諾諾說(shuō)道：“好像是電話有問(wèn)題..”

　　許多：“多久出現(xiàn)的問(wèn)題？”

　　羅小蘇：“是星期一?！?p>　　許多氣笑了：“星期一出現(xiàn)的問(wèn)題，今天都星期六了，你這個(gè)客服組組長(zhǎng)怎么當(dāng)?shù)?？六天了，解決不了一個(gè)電話問(wèn)題？”

　　羅小蘇還想解釋?zhuān)S多擺擺手打斷了她說(shuō)話...

　　我不想聽(tīng)任何解釋?zhuān)F(xiàn)在你已經(jīng)是我們公司前臺(tái)了，我限你今天內(nèi)，不管你用什么辦法，把前臺(tái)電話問(wèn)題徹底解決，能不能做到？

　　羅小蘇委屈的點(diǎn)點(diǎn)頭..

　　“不要答應(yīng)的痛快，到時(shí)候做不到，我不管電話遇到什么問(wèn)題，不管你是去哭，還是去鬧，反正秒殺之前你必須把問(wèn)題處理了..”

　　又看著王思雨道：“你也一樣，秒殺之前必須把客服小組，組長(zhǎng)人選落實(shí)了，還有，剛剛我對(duì)客服小組點(diǎn)出的那些問(wèn)題，必須馬上處理，組長(zhǎng)上任也給他和羅建一樣的權(quán)利，唯一的要求就是盡快把客服小組帶入正軌。”

　　說(shuō)完后，許多掃視一圈會(huì)議室道：“大家還有什么問(wèn)題沒(méi)有？”

　　“沒(méi)有...”

　　那好，散會(huì)..

　　許多走出會(huì)議室，徑直就回了辦公室...

　　剛到辦公室坐下不到1分鐘，王思雨就來(lái)敲門(mén)了..

　　王思雨進(jìn)到許多辦公室后對(duì)許多道：“我知道你心里不好受，羅小蘇我也看出來(lái)了，她不適合做管理層，就讓她當(dāng)個(gè)普通員工好了！”

　　“我現(xiàn)在過(guò)來(lái)是自我檢討的，最近似乎有點(diǎn)飄了，公司越做越大，員工也越招越多...

　　你知道嗎？當(dāng)我聽(tīng)到我們公司賬上有超過(guò)170萬(wàn)時(shí)，我心里都在歡呼....

　　這才多久，從我們第一次見(jiàn)面到現(xiàn)在，滿打滿算也才一個(gè)多月...

　　但現(xiàn)在我感覺(jué)像在做夢(mèng)，一切都是那么不真實(shí)..”

　　許多此時(shí)心里也在感慨，是啊，才一個(gè)多月，感覺(jué)內(nèi)心一時(shí)半會(huì)，都還不能轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，自己已經(jīng)變得有錢(qián)了..

　　許多看著王思雨認(rèn)真道：“思雨姐，你是我手下頭號(hào)大將，本科學(xué)歷，人也長(zhǎng)的漂亮，說(shuō)句好聽(tīng)的話，你是要學(xué)歷有學(xué)歷，要人才有人才！”

　　我們能一起發(fā)展事業(yè)，我十分榮幸..

　　但你想想，其實(shí)我們一路走來(lái)，并不容易...

　　你當(dāng)時(shí)一個(gè)人去發(fā)快遞，跑合同，泡網(wǎng)吧...

　　記得當(dāng)初我對(duì)你說(shuō)過(guò)的話嗎？

　　現(xiàn)在我還是想對(duì)你說(shuō)那句話，相信我，現(xiàn)在只是一個(gè)開(kāi)始！

　　我會(huì)帶你爬得更高，走得更遠(yuǎn)...

　　還有思雨姐，你也別太沮喪了，其實(shí)你干的已經(jīng)很不錯(cuò)了...

　　人的成長(zhǎng)都需要一步一步的來(lái)，而你現(xiàn)在的成長(zhǎng)，已經(jīng)可以用飛來(lái)形容了...

　　人家一步一步走都會(huì)摔倒，摔倒一次并不可怕，摔倒后我們才能清晰的認(rèn)識(shí)到，我們自己的不足之處，前期摔的越多，后期才會(huì)走的越穩(wěn)！

　　所以，思雨姐，我們一起加油吧！

　　王思雨經(jīng)許多一番鼓勵(lì)后，也重新鼓起勇氣，把剛剛頹廢的情緒一掃而空...

　　轉(zhuǎn)身斗志昂揚(yáng)的出了辦公室...

　　她今天要完成的工作還有很多..

　　至于羅小蘇..

　　就讓她順其自然吧??！