導師Anna 和我想像中50多歲的女老師不一樣,我以為會在線聽到一個沉穩(wěn)冷靜的聲音,會很嚴厲??稍诘谝淮闻c導師會議時,完全顛覆了我的想法,她是那么知性充滿活力,聲音清脆動聽,和她交流,一瞬間會被感染,整個人心情愉悅起來。我在整理好開題報告后,立即發(fā)給導師,申請在提交報告前進行第二次的會議。Anna很快的回復我,在6月12日可以進行第二次會議。我們在第一次會上重點議討論了論文的選題、結(jié)構(gòu)、理論、研究方法、訪談及倫理問題。倫理問題是這次討論的焦點。在Anna的指導下,我于6月18日提交了論文大綱,開始了正式的論文寫作。
按Anna要求,在整理好論文大綱寫好背景介紹和文獻綜述部分后,要將相關(guān)內(nèi)容發(fā)給她審核。這對我來說是個艱巨的任務,論文字數(shù)要求龐大,而且每一部分內(nèi)容都要詳細展開,與之前寫3000字小論文不一樣,背景介紹不能只是簡單介紹,需要細分一一介紹,文獻綜述更是復雜,每一個理論都要找到相關(guān)文獻進行批判性分析。
在推進背景介紹和文獻綜述部分的同時,我需要同步推進訪談工作,這是下一步做研究分析的關(guān)鍵。我開始按照導師的要求,被訪談的保險公司80后員工要多元化,來自不同類別保險公司,比如,國有,股份制,外資,內(nèi)資均需覆蓋;性別比例均衡,學歷和職級分布均要考慮。于是,我大力發(fā)動朋友圈力量,從不同保險公司尋找訪談者,安排時間推進訪談任務。從6月20日至7月中旬,總共訪談了近40位人員,基本早上八點開始訪談,一直持續(xù)到中午的節(jié)奏。這也是我在保險公司工作以來,這么深入的與保險行業(yè)人員交流他們對公司激勵與獎勵之間關(guān)系的理解。
論文在一點點的向前推進中,每一章節(jié)寫完,都有一種離大功告成又進一步的感覺。訪談大綱圍繞理論依據(jù)設計為18個問題,大量的訪談記錄需要進行整理并轉(zhuǎn)譯成英文,數(shù)據(jù)分析采取的歸納整理分析方法,需要對被訪談者提供的問題回答進行歸納整理,進一步的驗證理論觀點。分析章節(jié)是論文的靈魂所在,是論文研究的核心價值。
我在全身心的投入論文寫作的同時,也開始著手鍛煉身體,恢復體能。距離病好已經(jīng)過去一個多月,每天都在宿舍里不出去的五月份,讓我感覺好似被囚禁一般,六月份的到來,我開始實施鍛煉計劃,晚上吃過飯出去走步,圍著宿舍樓走上幾圈,大約半個小時左右。
病好后第一次晚上出去散步,心情無比的激動,感覺自己又恢復了自由,是個健康的人了。六月份的天晚上還是有些微涼,我需要注意保暖,帶著口罩和帽子,怕風吹到頭,又怕熱到會傷風,因之前是外出回來后生的病,有些驚弓之鳥的感覺,自己加著十二分的小心。在散步了半個月后,體力有所恢復,膽子也大了起來,還在校友群里收了一副跳繩,晚上增加了跳繩運動,每天跳上15分鐘左右,再走上幾圈。兒子在我的影響下,白天寫作,晚上也跟我出來鍛煉,他跑步,我跳繩加走步,晚上的時光充實而美好。
諾丁漢的六月,又到了晚上九點才黑天的節(jié)奏。白天寫了一天論文,晚飯后的時光,很是享受。我和兒子一起出來,他先跑上一圈,我在宿舍樓一側(cè)有個賣家具的商店門前的小廣場上跳繩。因為疫情原因,這個商店一直沒有開,所以周邊人很少,每天晚上都是我一人包下整個小廣場,這種優(yōu)待只有在疫情期間才會出現(xiàn)。每個晚上我都會圍繞著宿舍樓走上幾圈,門口的大樹,小河里的鴨子,草地,小花,一草一木,我都看過太多遍,深深的印在我的腦海里,只要一閉上眼,就能把周邊的一切都回放一遍,樹上停的喜鵲,房檐落的小鳥,路燈上蹲的大烏鴉,如同熟悉的老朋友般,每天晚上準時見面。
疫情改變了人們的學習生活,我開始懷念可以自由自在和朋友一起吃飯聊天的日子。在這里,大家都盡量把自己保護起來,少與外界接觸,只是在微信上聊上幾句。聊的最多、用時最長的要數(shù)曉婷了,我們只要一聊就是一個多小時,她是個做事情認真仔細的女孩,在學習方面很嚴謹,對論文寫作要求很高,我很欣賞曉婷的學習精神。有時,她會跟我聊論文的進度,訪談遇到的問題,還有一些她的煩心事兒,大多數(shù)的時候我扮演著一位傾聽者的角色,我知她需要傾訴對象,把我當作一位知心姐姐。
在我的訪談問題中,對80后被訪談者幾乎都問了同樣的問題:”您最想得到的非財務獎勵是什么?”大部分受訪者都回答是帶薪假期。在對工作環(huán)境進行評價時,大部分受訪者提到了工作壓力大,加班問題,對于女性受訪者都會提到無法做到家庭和生活平衡的問題。我其實在問題設計之初,憑自己在保險行業(yè)工作多年,就已經(jīng)預感到會有這樣的回答,其實不只是保險行業(yè),在中國大部分勞動者都面臨著同樣的境遇,但大家卻又都無力改變現(xiàn)狀。這是中國發(fā)展階段帶來的問題,是中國龐大的人口基數(shù)帶來的問題。我在之前和英國一些服務行業(yè)的人員打交道,發(fā)現(xiàn)他們的工作節(jié)奏遠遠慢于國內(nèi)同行業(yè)人員,在他們的眼神中看不到疲憊,看到的是慵懶快樂,毫無壓力的工作狀態(tài)。我在思考,究竟怎樣的努力才能改變中國大多數(shù)勞動者的工作現(xiàn)狀,焦慮狀態(tài)。同時,我也在思考,是只要有物質(zhì)獎勵,就會真正起到激勵員工的作用嗎?我采訪的80后受訪者大多數(shù)在公司中都是核心骨干,他們工作能力都很強,物質(zhì)收入不菲,但從訪談中并沒有感覺到大家對物質(zhì)獎勵滿意,產(chǎn)生很強的自我激勵作用。獎勵與激勵的關(guān)系,如何做好激勵一直是保險公司在研究的重點。
論文寫作給了我很多思考的時間,我所研究的課題正是所有公司都關(guān)注的核心,關(guān)乎人性的需求,社會文化屬性,又有些哲學道理蘊含其中。究竟人性本善,還是人性本惡,如果人性是善的,為什么有些雇員在得到公司的獎勵后,仍感不滿;如果人性本惡,又為什么有些雇員對公司心存感恩,不計報酬,努力工作。這些問題如果都有標準胡答案,那似乎每家公司都會擁有完美的制度和優(yōu)秀的員工。