第七十四章 買家送來(lái)的禮物

　　幾人都有點(diǎn)糾結(jié)，還沒(méi)等發(fā)表什么意見(jiàn)，便聽(tīng)周小亮嘿嘿笑道：“不需要咱們自己急著去選，他們會(huì)來(lái)找咱們的。等著他們來(lái)談，咱才能占據(jù)一定的主動(dòng)權(quán)?！?p>　　宋思寧點(diǎn)點(diǎn)頭，神色了然。那兩家肯定都想爭(zhēng)那個(gè)參賽主行業(yè)類目，然后拉攏另外一家去迫使對(duì)方低頭，所以看似最沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的后浪男裝，反而暫時(shí)掌握了主動(dòng)權(quán)。而等著他們來(lái)，自己這邊拿捏一下姿態(tài)，以后才能有更多的話語(yǔ)權(quán)和更高的參與度。

　　連宋思寧也不得不承認(rèn)，在這種類似于商業(yè)談判的行為中，周小亮這個(gè)連大學(xué)都沒(méi)上過(guò)比自己還小了幾歲的男孩，往往都會(huì)做的比自己更好。

　　“砰砰”。

　　眾人正籌劃盤算著大賽事宜，突然傳來(lái)兩聲重重的敲門聲，緊跟著又是一道頗為熟悉的嗓音響起，“快來(lái)幫我開(kāi)下門，你們這個(gè)門把手，我去，一個(gè)手都不好轉(zhuǎn)……”

　　“是老王。”，周小亮率先起身，走過(guò)去把門打開(kāi)，只見(jiàn)一個(gè)穿著申達(dá)快遞員制服的三十來(lái)歲的漢子正站在門外，手里邊抱著一個(gè)差不多有他一半身高的大箱子，不過(guò)看他臉不紅心不跳的樣子，這箱子應(yīng)該也不算多重。

　　“小雅，是你的?！?，老王除了送申達(dá)的件外，更是他們后浪男裝的發(fā)件合作快遞員，整天的來(lái)取件，對(duì)店里幾個(gè)人也都比較熟悉，一邊說(shuō)著，一邊走進(jìn)來(lái)把那大大的快遞箱子放在了徐雅邊上。

　　徐雅的小表情有點(diǎn)呆呆的，直到快遞員老王走后，她都依然滿臉的疑惑不解，因?yàn)樗龑?shí)在沒(méi)想出來(lái)，最近自己有在網(wǎng)上買過(guò)符合這個(gè)箱子的體型的東西。

　　“愣著干啥啊小雅，先拆開(kāi)看看啊，說(shuō)不準(zhǔn)是你們學(xué)校哪個(gè)暗戀你的男生送來(lái)的驚喜？”，周小亮一副躍躍欲試的樣子，比自己收到這么大一個(gè)包裹還興奮，從兜里一摸，居然掏出一把銀光閃閃的美工刀來(lái)，遞給徐雅道，“呶，自己拆吧?！?p>　　作為一名專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)打包員，并且蘇強(qiáng)走后再度成為了退貨拆包員，兜里邊時(shí)刻準(zhǔn)備一把開(kāi)箱刀，已經(jīng)成為了周小亮的習(xí)慣。

　　徐雅還是怕弄錯(cuò)，又仔細(xì)的核對(duì)了下快遞面單上的收件人姓名和電話，這才拿著刀子小心翼翼的劃開(kāi)了箱子。

　　很輕的一聲“轟”響，一大團(tuán)毛絨絨的東西瞬間彈了出來(lái)，嚇得徐雅猛的往后一縮，但隨后，兩只眼睛里就飄起了閃亮的小星星。

　　其余人定睛一看，那毛絨絨的玩意兒，赫然竟是一個(gè)足足有一米大小賣相卻萌死人兔子玩偶。

　　這東西白白胖胖潤(rùn)軟糯糯的連周小亮都喜歡，更別說(shuō)那幾個(gè)女生了，瞬間就被這東西給俘獲了一片芳心。

　　興奮的糾了幾下那兔子的耳朵，左秋荻大眼一眨，同時(shí)俯身彎下，“下面還有東西唉……”

　　說(shuō)著說(shuō)著，已經(jīng)把一個(gè)包裝極為精美的淡金色的盒子拿了出來(lái)，打開(kāi)一看，是滿滿一盒巧克力。

　　這兩樣?xùn)|西放到一起送禮，那絕對(duì)是大部分少女的必殺神器??！

　　就連一直心情不佳的宋思寧都輕笑了起來(lái)，有些揶揄的看向徐雅，“小雅，是哪個(gè)男生呢？大家伙可都還不知道呢？”

　　“沒(méi)……沒(méi)有……”，徐雅的臉?biāo)⒌木图t了，急忙再一次的去看那快遞面單，輕輕皺起的眉頭好半晌才舒展開(kāi)來(lái)，隨之露出了好看的微笑，輕聲道，“我知道是誰(shuí)了?！?p>　　“誰(shuí)？”，八卦之心幾乎快要爆炸的眾人，幾乎是異口同聲的問(wèn)出了這一個(gè)字。

　　“女的?！?，徐雅輕輕的跺了下腳，有點(diǎn)沒(méi)好氣的說(shuō)道。

　　她本以為這么一解釋后就沒(méi)事了，哪成想，眾人看著她的目光反而更奇怪了，尤其是左秋荻那瘋女人，也不知頃刻間想到了什么，露出一點(diǎn)害怕的神奇，猛的往后一退，疑神疑鬼似的問(wèn)，“小雅，你……你不會(huì)喜歡女的吧？”

　　徐雅瞬間就無(wú)語(yǔ)了……生怕再被大家伙誤會(huì)什么，趕緊的急聲解釋，“不是你們想的那樣！給我寄東西的，這些禮物，是咱店一個(gè)客戶送來(lái)的，因?yàn)槲覍?duì)她印象比較深，所以還記得名字和大概地址，剛剛一看，就對(duì)上了?！?p>　　“店里的買家？”，周小亮有點(diǎn)摸不著頭腦了，“還有這么好的買家？而且是女的？漂亮嗎？”

　　“你在打什么餿主意？”，左秋荻斜斜的睥睨了周小亮一眼，“看你平日里小腦袋瓜子也挺聰明的，怎么現(xiàn)在短路了嗎？來(lái)咱店里的女的，肯定是名花有主的啊，要么給男朋友買，要么給老公買，要么就是一套情侶裝，單門給自己買的應(yīng)該幾乎沒(méi)有吧？”

　　“怎么就不能是給她爸了？”，周小亮毫不示弱，爭(zhēng)鋒相對(duì)。

　　“你兩行了?。　?，每次一看這兩貨鬧騰，宋思寧就心煩的很，像趕蒼蠅似的揮了揮手讓他們停下來(lái)，這才轉(zhuǎn)向徐雅道，“是不是你之前跟我提過(guò)的那個(gè)買家？”

　　徐雅點(diǎn)點(diǎn)頭，看到周小亮幾人依舊滿眼疑惑，便解釋道：“除了你們這些伙伴以外……她是我做客服堅(jiān)持到現(xiàn)在的動(dòng)力?！?p>　　說(shuō)到這里，徐雅有點(diǎn)不好意思的看向宋思寧，“宋姐，我不是說(shuō)……客服不好做，但大家伙也知道，做客服嘛，難免會(huì)碰到一些非常難纏的客人，有的都不講理的，甚至還有個(gè)別的會(huì)罵臟話，有時(shí)候碰到一個(gè)無(wú)理取鬧的，感覺(jué)整個(gè)人一天的心情都不好了?？墒?，也有的時(shí)候，碰到一個(gè)非常好的買家，之后就算連著接一天一夜的客服，都不會(huì)感覺(jué)那么累了?！?p>　　“我明白?！?，宋思寧輕輕頜首，旋即將視線轉(zhuǎn)向了周小亮。

　　周小亮哪會(huì)領(lǐng)會(huì)不到宋姐這眼神其中的意思。

　　淘寶的買家，在生活中也是普普通通的人，就和他們這店鋪里的人一樣，因?yàn)楫?dāng)宋思寧、周小亮等人去其他家淘寶店買東西的時(shí)候，自然也就擁有了淘寶買家的身份。

　　可以說(shuō)，淘寶買家，本身就是蕓蕓眾生的縮影，是千千萬(wàn)萬(wàn)普通人的一部分，所以自然是人品有好有壞，性格也各不相同。

　　周小亮畢竟只是偶爾幫忙接一下客服工作，可能是運(yùn)氣原因，偏偏不小心碰到了好幾個(gè)問(wèn)題買家，其中還有偷奸?；嫫墼p的。

　　管中可窺豹，但不一定能看出豹子是公的還是母的。宋思寧生怕會(huì)因?yàn)檫@些不好的客服接待經(jīng)歷，而讓周小亮對(duì)所有的買家產(chǎn)生誤解，進(jìn)而潛意識(shí)里站在買家的對(duì)立面。之前一直就想和周小亮說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，只是沒(méi)有機(jī)會(huì)，現(xiàn)在碰到了徐雅這件事，也就借機(jī)提醒了周小亮一下。

　　趁著這時(shí)候，徐雅也講起了她剛剛來(lái)這里工作時(shí)候的故事。

　　徐雅本來(lái)就性格內(nèi)向，而且是一名高分子材料學(xué)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于營(yíng)銷、銷售這方面也了解不多，電腦也玩的很少，所以剛來(lái)上班的時(shí)候，盡管有宋思寧不斷的給她培訓(xùn)輔導(dǎo)，但客服接待的業(yè)務(wù)工作依舊非常不熟練，動(dòng)不動(dòng)就喜歡出錯(cuò)。

　　甚至連宋思寧這樣的老好人，那時(shí)都起了點(diǎn)心思，考慮怎樣委婉的讓徐雅從這里離開(kāi)。

　　女孩子的第六感都是很敏銳的，感覺(jué)到宋思寧的那份無(wú)奈，還有王林的不滿，徐雅主動(dòng)保證，在接下來(lái)會(huì)極大的減小自己的失誤率，并且讓宋思寧給她三天時(shí)間，如果這三天內(nèi)依舊表現(xiàn)不好，那么，她會(huì)自己離開(kāi)。

　　本來(lái)，前面兩天還是非常順利的，除了幾個(gè)售前問(wèn)題小有波折外，剩下的售后，那也是衣服本身的質(zhì)量或其他問(wèn)題，和她這個(gè)客服關(guān)系不大。

　　可到了第三天頭上，突然有一個(gè)網(wǎng)名叫秋雨的買家來(lái)找她，大概意思就是——那買家先前下單的時(shí)候，選錯(cuò)了衣服的顏色，下單了黑色，然后也懶得再退款了，就讓客服幫忙備注下，發(fā)灰色款的，徐雅當(dāng)時(shí)也答應(yīng)的好好的，可最后發(fā)過(guò)去的，寄給那買家的，卻依舊是黑色款。

　　見(jiàn)人家找上門來(lái)質(zhì)問(wèn)，徐雅這才想起來(lái)，當(dāng)時(shí)在訂單里備注完后，因?yàn)檫吷弦恢庇衅渌I家的旺旺在響，心里邊著急，就給忘記點(diǎn)保存了……