面對著急忙慌出現(xiàn)在他辦公室的員工大卡,他顯得倒是挺鎮(zhèn)定的。
“大卡,你不要著急,慢慢說?!?p> 大卡是他們康檸里的一名男監(jiān)工,負(fù)責(zé)監(jiān)管他們面對客戶裝修的施工全過程。
最后的質(zhì)檢敲定,就是出自他之手。
雖然大卡不是在他們康檸創(chuàng)建之期就來的,但是也在這里工作差不多有三年的時間了。
按理來說,這兩年多來,他有遇到的大大小小人物的顧客經(jīng)驗,應(yīng)該不至于讓他這般無措才對。
可見,這次他遇到的顧客,真是個難纏的主。
奇康坐在辦公桌處,大卡就一直焦急地站在他的辦公桌前。他盡量控制自己略顯委屈的酸澀口吻。
才向奇康娓娓道來:“我按照設(shè)計好的裝修圖子,已經(jīng)對她的新房裝修重復(fù)檢查了兩遍,已經(jīng)屬于合格的。
所以我才蓋上了通過的印章。
但是現(xiàn)在,她卻來大鬧,說我們給她裝修錯了,跟我們之前給她看的設(shè)計圖對比下來,有改動?!?p> 奇康問:“那你去查看了嗎?”
大卡恭敬地回說:“還沒有,她今天是第一天來,就一直在下面吵吵嚷嚷的,說我們給她解決不了這件事情,就叫老板下去給她解決?!?p> 奇康又問:“那既然你都沒有去看,怎么就把氣勢弄得這么慫。還沒有板上釘釘?shù)氖拢蛻?yīng)該把自己的態(tài)度端正從容。
不然,顧客還以為她占據(jù)了上風(fēng),便能以高傲的勝者方對我們無盡的奚落?!?p> 大卡很是莫名地回說,“我把我做的檢查結(jié)果給她看了,可是……最后她拿給我們看的裝修圖片對比下來,的確那一塊是做了改動?!?p> “改動大嗎?在什么位置?”
大卡心虛道:“也不算大,應(yīng)該是半個平方的樣子,是在電視柜后面的位置。”
“半個平方還不大!”奇康神色冷銳地掃向大卡,給他下意識的一個激靈。
花彼岸一直坐在沙發(fā)上,對他們之間的談話像是充耳不聞,一直拿著手機在玩著她的消消樂。
只不過她開的是靜音模式,所以奇康和大卡是聽不到的。
看著發(fā)火的奇康,大卡愣怔著不敢回話。
“你確定你們檢查的時候是合格的,沒有做過改動?!逼婵档恼Z氣稍微軟了點,不過還能感受到他口中的威嚴(yán)。
大卡似乎也有了底氣,因為檢查是他做的,沒有誰比他更有發(fā)言權(quán)了。
他使勁的點了兩下頭,“是的,而且,我還在每個位置都拍了照片做備份。只是我不知道她拿來給我看的照片,為什么是改動過后的樣子。”
奇康哎嘆,“既然你有證據(jù),你怕什么?”
大卡糾結(jié)地看他說:“可是……她那照片里的電視墻上,的確做了改動,我……”
奇康無奈搖頭:“枉費你在這個行業(yè)奮斗了這么些年,這樣的情況都能讓你慌了神?!?p> 大卡心虛道:“只是她言之鑿鑿的樣子,我就有點虛了……”
“這個設(shè)計圖是哪個設(shè)計師做的?”他問。
雖然他和檸也是康檸的設(shè)計師,但畢竟他們兩個是公司的看老板,還有其他的工作要做,所以他們也另外招了兩名設(shè)計師。
大卡說:“這剛好是檸總的設(shè)計稿。因為當(dāng)初這個顧客花了大價錢,說要公司里最有優(yōu)秀的設(shè)計師給她家做裝修設(shè)計,所以檸總就親自給她做了這份設(shè)計?!?p> “自從你們給這位顧客裝修檢查完成后,還有再去過她家嗎?”
大卡很肯定地點頭,“沒有,我們完工之后,就再也沒有去過她家了。
直到今天她來店里鬧,我們才知道這回事!”
“她現(xiàn)在在哪里?”
“她就在一樓……”
“人呢!不是說去找老板嗎?跑哪里去了!你們這家公司的老板是烏龜嗎?躲在殼里不出來是吧——”
大卡的話還沒有說完,就被門外一個中年阿姨的大嗓門給打斷了。
在這個阿姨怒罵的口吻中,聽得出來,她的身體非常健康,中氣十足,可能再跟別人干一架,都沒有什么問題。
大卡為難地轉(zhuǎn)向奇康看著,“總裁,要不您……”
奇康無奈起身,“走吧!”
于是,大卡快速地朝前走,給奇康打開辦公室的門,就一同跟著他走出辦公室。
那中年阿姨還在二樓的樓梯口上罵罵咧咧的,什么不好聽的話都往外冒。
奇康聽著直蹙眉。
至于為什么她是在樓梯口扯嘴憤罵,那是因為被其他工作人員給攔住了。
但這個阿姨又不肯下樓,所以就僵持在了樓梯口。
這位阿姨今天穿著一身的花裙子,還做了一個爆炸頭的卷毛,在她紅潤的圓臉之下,顯得富態(tài)十足,張顯著她是一個不好惹的人物。
待她在納悶為什么她周圍的員工都安靜下來之后,就看到了站在她面前的奇康。
年輕帥氣,身材健碩,沉穩(wěn)大氣的奇康。她囂張的氣焰,下意識地淡了幾分下來。
還捋了捋她凌亂的劉海。