117產(chǎn)品問(wèn)題
沈丞的臉色瞬間紅了起來(lái),三人就這樣足足對(duì)視了三秒,就怕恐怕突然安靜,
“我......我手機(jī)落在這里了,馬上就走,你們繼續(xù)?!鄙蜇┗艁y的把遺落的手機(jī)拿了起來(lái),隨后跌跌撞撞的跑出了門外。
蘇恬恬此時(shí)已經(jīng)反應(yīng)過(guò)來(lái),連忙掙脫開(kāi)男人的束縛,身上凌亂的襯衫連忙整理好。
趁著男人分神,連忙跑了出去,整個(gè)上午的工作都心不在焉。
就連午餐都是在公司食堂解決的。
好不容易到了下午,沒(méi)想到卻被一陣尖銳的聲音吵到。
“難不成你們就是這樣對(duì)待顧客的嗎?前些時(shí)日從你們公司購(gòu)買的商品,現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)題,沒(méi)想到你們就是這樣一種態(tài)度!”說(shuō)話的是一位中年婦女,在人群中發(fā)生吵鬧著。
蘇恬恬本來(lái)下來(lái)接咖啡,沒(méi)想到映入眼簾的竟然就是這樣一種場(chǎng)面。
隨后,連忙把咖啡放下,一本正經(jīng)的開(kāi)口道,“你們先把這位顧客放開(kāi),請(qǐng)問(wèn)是發(fā)生了什么事情了嗎?”
藍(lán)氏的信譽(yù)一直特別好,從來(lái)都不會(huì)出現(xiàn)這種事情。
“哼,終于來(lái)了一個(gè)會(huì)說(shuō)話的,當(dāng)初從你們公司買的電子設(shè)備,但是都出現(xiàn)問(wèn)題了,畢竟藍(lán)氏一直是有信譽(yù)的,沒(méi)想到你們這里的保安就這樣和我說(shuō)話。”婦女的臉上寫滿了不滿。
周圍的同事面面相聚,他們藍(lán)氏成立了將近三十年,如果沒(méi)有質(zhì)量保證,也不會(huì)有客戶選擇他們。
“這位阿姨,你是不是搞錯(cuò)了,我們的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題的。”其中一位員工站了起來(lái),開(kāi)口替蘇恬恬說(shuō)了一句。
這一句話,無(wú)疑不是激怒了婦女,剛平靜下來(lái)的心情瞬間再次爆發(fā),“你這是什么意思?難不成我還會(huì)污蔑你們!”
小員工明顯剛進(jìn)入公司沒(méi)多久,聽(tīng)到這話以后瞬間慌了神,不停的擺手,“不,不是的,您誤會(huì)我的意思了,我只不過(guò)是感覺(jué)......”
越是這種情況,解釋起來(lái)就越是麻煩。
蘇恬恬連忙把對(duì)方攔了下來(lái),和對(duì)方交換了一下眼神,示意對(duì)方不要多言。
“不好意思,這位女士,能麻煩你把商品拿出來(lái)給我看一下嗎?”蘇恬恬保持冷靜,心中清楚這件事情如果解決不好,很可能給藍(lán)氏帶來(lái)負(fù)面影響。
這樣的結(jié)果可不是她想要的。
中年婦女把手中的袋子拿了出來(lái),電子產(chǎn)品的表面沒(méi)有任何問(wèn)題,但是當(dāng)蘇恬恬動(dòng)手操控的時(shí)候卻沒(méi)有半點(diǎn)反應(yīng)。
前段時(shí)間,藍(lán)氏發(fā)布了第一批試驗(yàn)產(chǎn)品,在公司內(nèi)部確定沒(méi)問(wèn)題以后才敢放入市場(chǎng),沒(méi)想到終究是有所披露。
就在這時(shí),蘇恬恬忽然間發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁,連忙把電子設(shè)備進(jìn)行拆卸,明顯有進(jìn)水的痕跡。
這款產(chǎn)品的價(jià)格并不貴,最貴的也只不過(guò)才兩千而已。
蘇恬恬訕訕一笑,“這位女士,對(duì)于你的心情我們非常理解,如果產(chǎn)品真的出現(xiàn)問(wèn)題,我們一定盡力給你解決,但是這款產(chǎn)品明顯是您后期使用,才導(dǎo)致?lián)p壞的。”
本來(lái)面容和善的婦女,瞬間臉色一變,就像是被說(shuō)中了心事一般,連忙否認(rèn),態(tài)度惡劣,“你這是什么意思?沒(méi)想到你們公司上下都是一樣的,既然這樣我就只能去網(wǎng)絡(luò)上曝光你們,讓大家都看看藍(lán)氏的售后到底是怎樣的?!?p> 面對(duì)婦女的無(wú)理取鬧,蘇恬恬讓自己沉住氣,嗓音甜美,“女士,我們公司是提供售后的,如果產(chǎn)品中途壞了,我建議你去聯(lián)系客服進(jìn)行維修。”
婦女明顯被氣炸了,二話不說(shuō)就要對(duì)蘇恬恬動(dòng)手,就在這時(shí)一名員工連忙沖了上來(lái),擋在了蘇恬恬的面前,巴掌就這樣硬生生的落在了員工臉上。
白皙的臉龐上瞬間紅腫起來(lái),員工的氣勢(shì)絲毫不減,“女士,剛才我們已經(jīng)說(shuō)的非常清楚了,更何況你的言行已經(jīng)打擾了我們正常工作,如果再這樣下去我們就喊保安了。”
看著對(duì)方“以多欺少”,婦女瞬間跑了出去,也顧不上形象了,直接坐到了藍(lán)氏門口。
“大家快來(lái)看看啊,現(xiàn)在的藍(lán)氏還真是今非昔比,我從他們這里買的商品出現(xiàn)問(wèn)題,沒(méi)想到他們不管也就算了,沒(méi)想到竟然往外對(duì)我進(jìn)行驅(qū)趕,這天底下到底還有沒(méi)有公德啊......”
女人的聲音并不小,瞬間引起了路人圍觀,有人竟然敢在藍(lán)氏鬧事。
“蘇助理,這女人明顯是耍無(wú)賴,如果這件事情真的被人傳到了網(wǎng)絡(luò)上,就真的不容易挽回聲譽(yù)了?!眴T工焦急的開(kāi)口說(shuō)過(guò)。
公司和員工之間,就是靠信譽(yù)兩才能進(jìn)行長(zhǎng)期合作。
客戶認(rèn)的也只不過(guò)是這個(gè)品牌。
人群中的沈荔推了推鼻梁上的墨鏡,嘴角噙著笑意,她倒是想要看看這女人打算怎么收?qǐng)觥?p> 如果真的對(duì)顧客動(dòng)手,網(wǎng)絡(luò)上的輿論恐怕會(huì)鋪天蓋地而來(lái)。
看著時(shí)間差不多了,沈荔這才進(jìn)入人群,連忙把地上的婦女扶了起來(lái)。
蘇恬恬一下子就把沈荔認(rèn)了出來(lái),沒(méi)想到這女人竟然會(huì)出現(xiàn)在這里,還真是頻繁啊。
“阿姨,怎么回事,你先站起來(lái)吧,有什么問(wèn)題我們一起解決。”沈荔把墨鏡摘下,沒(méi)想到一下子就被眾人認(rèn)了出來(lái)。
議論紛紛。
“這不這是國(guó)際頂尖調(diào)香師沈小姐嗎?沒(méi)想到竟然能在這里見(jiàn)到真人?!?p> “這也太好看了吧,沒(méi)想到沈小姐還真是人美心善,和眼前這位蘇恬恬相比,簡(jiǎn)直就不是一個(gè)檔次的。”
“依我看,蘇恬恬還是把蘇助理這個(gè)位置讓出來(lái)吧,別在這里占著茅坑不拉屎了......”
周圍的人說(shuō)話格外難聽(tīng),有些人甚至當(dāng)眾diss蘇恬恬。
“各位別激動(dòng),這件事情我也只不過(guò)是路過(guò)而已,我相信藍(lán)氏的信譽(yù)一定不是空巢來(lái)穴,請(qǐng)大家給藍(lán)氏一些時(shí)間。”沈荔緩緩開(kāi)口,一舉一動(dòng)都是名媛氣質(zhì)。
之前沈荔是什么樣的人,他們又不是不清楚,小員工把這一切都看的明明白白。
就算是沈家人又能如何,難不成就能耍心機(jī)?搶人家的有婦之夫?
蘇恬恬這這才往前移動(dòng)了兩步,神色清冷,當(dāng)眾把已經(jīng)進(jìn)水的商品拿了出來(lái)。
“剛才我特意把這件商品讓維修部進(jìn)行了加急處理,難不成這報(bào)告也是假的?”