第二百二十二章 售后服務
雖然不知道自己的爹的這個消息是哪里來的,但是他還是想試試,畢竟老爹不會騙人,而且自己就算去問了要是沒有這個政策自己也沒有什么損失,這要是真的有這個政策,那也是自己賺了,權衡利弊之后,他最終還是懷著忐忑不安的心情找到了經理,跟經理說了這件事情,經理沒想到老板真的這么靈,說的話竟然都成真了,竟然真的有人來找他了。
經理登記好信息跟他簡短的說了一句,交代清楚了:“這個事情還是要和你先說清楚,錢的話可能沒有那么早發(fā)到你的手上,需要等確定消息屬實之后才可以申請,你看你還有什么問題嗎?”
易通行搖了搖頭,沒想到他爹說的竟然是真的,回到座位上的時候都還有些不敢相信,看來他爹今天這是遇到貴人了??!
這邊經理看著自己登記下來的信息,直覺自己以后要好好干活了,跟著老板一直干下去,畢竟老板這么厲害,那工廠肯定會長長久久的干下去的,自己只要一直不辭職,到時候怎么說也是元老??!
而且就從現(xiàn)在的待遇來看,老板也是一個好老板,只要自己好好干,房子會有的,孩子的奶粉也是會有的,想到這里,經理就感覺渾身充滿了力量,只要工廠不主動開除自己,他一定會為工廠干活到死的。
上午在開會的時候,秦星然跟他們就目前出現(xiàn)的輿論苗頭進行了討論。
秦星然讓他們討論一下,應該用什么辦法來完美的解決這個事情。
“老板,這個謠言是很難控制的,而且你也說了這只是在小范圍里面?zhèn)鞑?,我們很難去阻止的,總不可能挨家挨戶上門去解釋吧!”有一個人小聲嘟囔的說。
“話不能這么說,既然有問題那我們就要去解決嗎?不然老板招我們過來工作干嘛,你們說是吧?”一個聲音反駁道,之后他說:“這個謠言的話我覺得要是可以的話,我們或許可以先查看一下是從誰的嘴巴里面?zhèn)鞒鰜淼?,既然還只是在些許人口中流傳,那要想找到根源應該不會太難。”
“找根源這個事情我覺得聽上去不怎么靠譜,畢竟謠言這個東西傳播速度都非常的快,再加上每個人都有嘴,所以這種事情是根本不可能知道它會往什么群眾發(fā)展,而且要想找到根源的話勢必又會浪費大量的人力物力,算上去一點也不值得?!?p> “好啊,既然你說我說的不行,那你說說你有什么高見?。俊北环瘩g的人一臉不爽的說。
“高見算不上,既然謠言不能控制住,那我們?yōu)槭裁床蝗ソ鉀Q謠言呢?說白了,就是現(xiàn)在有人在煽動群眾,讓他們對我們的產品質量產生懷疑,那是不是我們只要證明得了我們產品的質量就可以徹底破除這個謠言了呢?”一個二十多歲的年輕小伙子講道。
秦星然示意他多說說他的想法,秦星然覺得他的這個想法不錯,畢竟雖然找到輿論的源頭是一個辦法,但是畢竟嘴巴長在別人身上,總不可能一直不讓人家說吧,這完全是不現(xiàn)實的?。?p> 那人見老板讓自己接著說下去,覺得果然連老板都是這么想的,一想到自己的想法竟然和老板的一樣,瞬間就振奮了起來,在腦子里面迅速理清楚思路,之后開始講解他的辦法。
“我覺得,戳破謠言最有用的行動就是直接證明給他們看,我們可以在我們的產品包裝上寫上這么一句話又或者說我們將話放出去,言明只要是買了我們工廠的產品回去,兩年內要是出現(xiàn)任何自然問題,都可以拿到我們工廠進行免費維修,要是東西太大的話,一定范圍內我們提供上門維修服務,要是超過了兩年又或者說是離得太遠了,也只需要付出一點點的錢就行了,有了保障,我估計謠言也將沒有那么容易被人相信了。”
之前那個被他反駁的那個人聽他之前全盤反駁的自己都花,還以為他是有什么好辦法呢,沒想打他不是也提出了一個耗時耗力的辦法嗎?而且聽上去比他那個還不靠譜,畢竟他這個辦法是只需要在小范圍內查找。
而他提的這個方法呢,先不說別的,就他工廠之前生產的那么多產品,就算是出現(xiàn)了千分之一的問題,那也不是一個小數(shù)目啊!
還承諾什么上門維修,就更是聽上去不太現(xiàn)實,畢竟他們工廠哪里來的那么多的人???
不過是乳臭未干的小孩子,竟然隨隨便便就提出了這個方案,也是完全不去想有沒有可能實現(xiàn),也不看看老板會不會同意。
秦星然沒想到今天竟然有人能夠提出售后的服務,畢竟在他們那個時代,售后服務已經屢見不鮮了,甚至還特別常見,但是在這個年代,似乎還沒有這樣子的服務出現(xiàn),可以說是一個有這特別大發(fā)展前景的行業(yè)。
秦星然來了興趣,他想要知道這個提出售后服務的年輕人的腦子里面究竟還有多少想法。
秦星然也不啰嗦,直接問:“你為什么覺得售貨服務能夠解決現(xiàn)在這個問題?你又憑什么覺得百姓會因為這個售后服務而相信我們的產品呢?最重要的是這個售后服務能給我們工廠帶來什么更多的好處呢?畢竟我們是商人,講的更多的還是一個利益!”
其他人沒想到老板竟然對著這個新來的年輕人的想法如此有興趣,而且從老板話里面透露出來的信息量不可謂不大。
要知道如果到時候真的要建立一個部門,就剛剛那個新人的話,那么這個部門就維修的工人來說最少也要用十幾個人吧,竟然這個想法是這個年輕人提出來的,那么他很有可能會被老板提拔去管理這個部門,一想到這里,其他人心里面不免有些不平衡。
年輕人沒想到的老板竟然會贊同他的說法,內心高興的將自己肚子里面純粹的東西全部的東西都講了出來,因為是一時急切,所以成熟的,沒有成熟的全講了。
對于售后部門,秦星然是一定要建立起來的,畢竟售后雖然看著是工廠這邊在吃虧,但是其中的好處可以太大了,而且現(xiàn)在目前這個行業(yè)還沒有發(fā)展起來,到時候售后部還可以分離出一個維修部門,只要找的人技術好,不愁賺不到錢。
畢竟這個時代還沒有售后這個概念出現(xiàn),而且就連維修的服務也少之又少,像什么收音機,風扇還有電視機壞了就是壞了,根本就沒有什么辦法。
電視機體積大,壞了也可以擺在家里面當當樣子,但是收音機什么的壞了就只能當做廢品賣掉,要是他們稍加利用,收集來壞的東西修好再賣出去,以現(xiàn)在的行情,一個收音機怎么也能賺個二三十元的。