第六十八章 丁月的擔(dān)心
月亮奶茶店的三個員工在收拾完操作臺之后便下班了,奶茶店就剩下了陳秀安和丁月兩人。
“秀安,我們今天的流水突然一萬了!”
丁月雖然一副疲憊的樣子,但是臉上卻洋溢著開心。
陳秀安雖然之前的時候猜到今天奶茶店的生意會很好,甚至超過上次。
但是沒想到竟然流水可以直接突破一萬元。
可以說完全是質(zhì)的飛躍了。
“我們是不是得再招點人?”
陳秀安開口問道。
因為陳秀安聽丁月說,今天奶茶店基本上全天都沒多少能夠休息的時間。
而原本招的那三個員工有些忙不過來了,丁月這才也跟著一起幫忙的。
丁月卻是搖了搖頭。
“我覺得還是過段時間再說?!?p> “畢竟現(xiàn)在還不確定是不是之后每天的生意都這樣好?!?p> “而且我們之后需要用錢的地方也挺多的,能省就省?!?p> “大不了就累一點?!?p> 陳秀安聽到丁月的話之后,倒是也認(rèn)同的點了點頭。
“我沒課的時候就過來幫忙?!?p> 丁月則是繼續(xù)說著:
“今天我們的公眾號關(guān)注的人已經(jīng)突破2000了?!?p> “我發(fā)現(xiàn)這個公眾號的作用真的很大,很多人知道我們今天開門的消息,都是從公眾號上知道的?!?p> 現(xiàn)在月亮奶茶店的公眾號是丁月在運營。
陳秀安則是負(fù)責(zé)提一些自己的建議,以及告訴丁月一些在那份茶顏悅色上得到的相關(guān)經(jīng)驗。
雖然現(xiàn)在飛信的公眾號是才剛剛出來,但丁月已經(jīng)到處的學(xué)著一些相關(guān)的運營經(jīng)驗了。
同時也負(fù)責(zé)寫著上面發(fā)的那些活動的廣告,和一些文章、
不得不說,丁月在大學(xué)時候當(dāng)學(xué)生會長,其實本身各方面的能力都不算差。
像是寫東西,搞活動策劃這類的事,本身就算丁月的拿手本事,現(xiàn)在用到月亮奶茶店的經(jīng)營上,倒是顯得十分的得心應(yīng)手。
“不過之后這樣的業(yè)績能夠維持多久,還是一個未知數(shù)?!?p> 陳秀安開口分析道。
“畢竟現(xiàn)在其實多數(shù)來喝我們奶茶的,其實還是因為我們奶茶在蓉大火了的緣故?!?p> “看到大家都來喝,所以跟風(fēng)也跟著來?!?p> “并不是因為我們奶茶本身的味道?!?p> “雖然顧客們對我們奶茶的味道評價都不低?!?p> “但終究今天那些人當(dāng)中,我們能夠留下甚至發(fā)展成為忠實用戶的,只在少數(shù)?!?p> 丁月對于陳秀安的分析表示了認(rèn)同。
“對了,今天有顧客拿著上次的小票來,表示對于自己上次喝的奶茶味道不滿意?!?p> “所以希望能夠換一杯?!?p> “我給他換了?!?p> 丁月開口說道。
其實她對于這點還是比較擔(dān)心的。
陳秀安提出的這個“一杯鮮茶永久求償權(quán)”,難免會有些人想要借此來占便宜。
今天一天的時間,奶茶店換的奶茶雖然不算多,只有差不多十多杯左右。
但這樣增加了不少的成本。
而且更重要的是未來說不定每天換的奶茶會逐漸的增加。
聽到丁月話,陳秀安倒是開口說道:
“這種情況是不可避免的?!?p> “大家都有愛貪小便宜的心理嘛”
“不過歸根結(jié)底,也就是一杯奶茶罷了,多數(shù)人還不至于會為了一杯奶茶做如此丟面子的事?!?p> “雖然短時間看,我們似乎無故的多增加了不少的成本。”
“但時間長了,這反而會成為月亮奶茶店標(biāo)志性的東西?!?p> ......
陳秀安認(rèn)真的說了一大通,其實說到底就是“一杯鮮茶永久求償權(quán)”還得繼續(xù)。
不過丁月的擔(dān)心依然沒有消失。
雖然陳秀安一直說的是,要從月亮奶茶店長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去看。
但之后的一切都是未知數(shù),目前來說,月亮奶茶店還依然算是小本經(jīng)營的程度。
要是成本負(fù)擔(dān)太重,甚至隨時面臨著資金鏈斷裂的危險。
特別是現(xiàn)在因為現(xiàn)在月亮奶茶店熱度高,生意不錯,這點多增加的成本對比起來似乎不起眼。
但要是之后月亮奶茶店的熱度過去了,而打著占便宜心理的人多了的話,此消彼長之下,壓力就會增大了起來。
當(dāng)然,這些都是丁月的擔(dān)心,未來的事誰也無法預(yù)料。
似乎是看出來丁月還在擔(dān)心,陳秀安倒是又開口說道:
“月姐,其實我們現(xiàn)在奶茶店就這一家?!?p> “那些換奶茶的人,店員們都還是有大概的印象的?!?p> “如果真的對于那些經(jīng)常性來故意換奶茶的顧客,肯定不會記不住。”
“發(fā)生了連續(xù)換個兩次三次以上的,看得出來是故意找茬的那種,我們大不了就把錢退給他?!?p> “并且表示是我們的奶茶的味道無法滿足他的要求,讓他去喝其他的奶茶就好了?!?p> “這樣他之后估計也不好意思來了?!?p> 陳秀安其實很理解丁月的擔(dān)心。
因為對方?jīng)]有看過茶顏悅色的發(fā)展資料。
陳秀安知道這種方法,其實還是能夠行得通的。
特別是如果后面開了分店之后,甚至可以憑借小票,異店去要求店員重新給自己做一杯。
這樣獨特的服務(wù),會讓奶茶店本身和其他的奶茶店徹底的區(qū)別開來。
也是將顧客發(fā)展成忠實顧客的非常好用的手段。
......
丁月還是對于陳秀安的話表示了信任。
本來她打算的是弄一些限制條件,比如說一杯奶茶只能換上一次的規(guī)矩之類的,但都被陳秀安否決了。
如果加上一些限制條件的話,“一杯鮮茶永久求償權(quán)”所起到的宣傳效果反而會打了折扣。
而其實能夠收獲的,最多就是降低了一些多余的成本罷了。
兩相比較之后,這是一筆不怎么劃算的生意。
......
“那月姐你先回去休息吧,這里我來收拾?!?p> 在和丁月理完了今天奶茶店生意的事之后,陳秀安開口說道。
丁月倒是也沒打算和陳秀安客氣。
畢竟她今天確實已經(jīng)累的不行了,而且明天還得繼續(xù)來奶茶店。
“那剩下的就交給秀安你了?!?p> 陳秀安則是先檢查明天的原材料和機器什么沒有問題之后,才關(guān)掉了奶茶店的門,回了學(xué)校。
......