老孫說:“‘降一級’你們說感覺不到位,直接打‘D’又說有點過,那這樣,我給個意見,罰款2000,年度考評不高于‘C’!怎么樣?”
大家心里明白,老孫這個“不高于C”,在實際操作中大抵就是“C”了。各自一想,覺得也許這樣的折中更好,沒有誰再表達異議,算是“少數(shù)服從多數(shù)”地通過了老孫的提議。
路文濤說:“搞掂了沒?搞掂了我去開我的項目例會去啦?”
HR主管說:“你急什么?那對杰瑞的處罰我們就先按‘罰款2000、年度考評不高于C’去和地區(qū)部、公司溝通,看能不能過關?下面還有主管的管理責任了,管理責任是算在你倆誰頭上?”
矩陣管理,杰瑞是張文華管理的技術團隊的工程師,投入在路文濤的項目中。
張文華摸了摸梳得一絲不茍的頭發(fā),說:“我來負管理責任吧!杰瑞是我的人?!?p> 路文濤爭到:“算在我頭上吧!這次是項目組的管理出了問題?!?p> 老孫說:“喲,你們哥倆這還爭起來啦?不怕死,挺好!不過,我認為你倆說的都對,那就各打五十大板,誰也別跑!張文華作為資源部門主管,平時對員工行為規(guī)范教育失職;路文濤作為項目主管,對項目組規(guī)章制度建立、監(jiān)管失職?!?p> HR主管問:“怎么罰?”
老孫說:“他們倆倒是可以年度考評降一級、罰款2000吧!”
他們“少數(shù)服從多數(shù)”地通過了領導意見。
散會之后,路文濤、張文華兩個人唉聲嘆氣、交頭接耳地去了項目組的“作戰(zhàn)室”。
杰瑞在“作戰(zhàn)室”里,聚精會神地對著他的電腦。他們的項目其實不存在年底沖刺,而是一直在沖刺的跑道上,總是會有技術上的問題需要他這個技術總負責把關。
他是個赤誠技術男,遇到每個難題時心無旁騖,解決了每個難題以后歡欣鼓舞。
路文濤一見杰瑞,一把把邁進門的張文華又拽了出去,他低聲說:“要不要給杰瑞吹吹風,讓他有個心理準備?”
張文華又摸了摸一絲不茍的油頭:“不急吧?還不知道地區(qū)部、公司怎么說,你是按更重還是更輕的口徑吹風?”
他倆再次走進“作戰(zhàn)室”,杰瑞抬起頭,跟兩位打了個招呼,高興地說:“我們已經(jīng)開通的區(qū)域的網(wǎng)絡性能現(xiàn)在碾壓‘XX移動’,和‘YY電信’持平,客戶說他們老板很滿意!”
路文濤說:“是的!下午客戶高層開會,卡恩和埃莉諾都發(fā)消息給我了?!?p> “XX移動”、“YY電信”是德國的另外兩家電信運營商,是“萊茵電信”的競爭對手。
“偉中”的“以客戶為中心”,最重要是幫助客戶獲得商業(yè)成功。過去“萊茵電信”的無線通信網(wǎng)絡性能輸給他們的競爭對手,如今替換成“偉中”的設備后能夠迎頭趕上,自是一個喜訊。
路文濤平日對著客戶、領導都是能言善辯的,這會兒對著杰瑞既很想說點什么去安慰這個小兄弟,又覺著張文華說得似乎對,還不到安慰的時候。他自己感覺到莫名其妙的尷尬,終于找出句話:“哎,杰瑞這段時間怎么臉上瘦了,肚子大了?”
杰瑞說:“胖啦!胖了五斤!”
張文華望一眼杰瑞:“臉上是沒睡好,憔悴!身上是這段時間沒空運動吧?越忙越胖,‘過勞肥’?!?p> 杰瑞說:“我覺得主要是這段時間吃飯不規(guī)律,我又不能不吃,天天肯德基,給吃出來的!”
散會之后,羅小祥回到了他和杰瑞合租的公寓,他心情不錯。
“偉中”的全員績效考核機制是典型的精英主義和淘汰法則。他們最初是受“通用電氣”前總裁杰克韋爾奇的“活力曲線”啟發(fā),更加側重“末位淘汰”,通過競爭、淘汰來促使員工發(fā)揮最大能力。
后來,公司更加強調(diào)基于“戰(zhàn)功”來不拘一格降人才,激勵長江后浪推前浪,有些時候,變成了單純依據(jù)績效結果來“發(fā)掘英雄”。
再后來,“KPI(關鍵績效指標)主義”的味道越來越濃重,甚至變得有些“唯KPI是舉”,而且,以績效結果來決定一切,不同績效結果的員工獲得物質(zhì)回報的差距越來越大。一方面公司強調(diào)“讓領頭羊吃飽草”,另一方面總是有著強烈饑餓感的“瘦羊”越來越多。
最初的“活力曲線”其實更合情理,一個組織中前20%的人為優(yōu)秀,后10%的人為末位,占70%的大多數(shù)人是扎扎實實的貢獻者。
變異后的“曲線”由于“ABCD”每一個等級員工獲得物質(zhì)回報的差距都拉得很大,充滿上進心又容易焦慮的年輕人們認為只有“AB”方可接受,被大家視為“落后”的人群范圍偏龐大。
“KPI主義”當然是一種易于執(zhí)行、相對公平的管理工具。但是,當一些人過于聚焦個人績效結果,把隊友當作競爭對手去算計時,顧及大局的人少了,精致的利己主義者多了起來。
路文濤和張文華對自己的前途有“戰(zhàn)略定力”,他們追求個人的高績效,但更享受“事成人爽”的集體快感。他們看重把餅做大,相信水漲船高,更滿足于自己與自己比的進步。
急于“后浪推前浪”的羅小祥非常在意每一個“A”。按比例要求老孫下面幾個主管每次績效考評只能有一個人打“A”,路文濤因為拿下無線替換項目第一期,上半年得了“A”,心氣頗高的羅小祥為自己沒有能夠成功“三連A”而失落。領導今天的“降一級”等于是把他的兩個“競爭對手”的年度績效結果拍成“不高于B”,他心底里竊喜。
杰瑞在公司加班,羅小祥回家后沖了個涼,沖去一天疲乏,心情更是愉悅。
他從冰箱里拿了一瓶比利時修道院啤酒“Rochefort 10”,坐在客廳沙發(fā)上,來個“葛優(yōu)躺”,打開電視機,打算找個“成人頻道”瞅瞅。
喝完一瓶啤酒,正準備續(xù)一瓶,門響了。
他把電視機從“成人頻道”摁到“鳳凰衛(wèi)視”,杰瑞開門走了進來。
羅小祥從冰箱里又拿了兩瓶啤酒,喊杰瑞:“喝瓶啤酒不?”
杰瑞欣然接受,也癱在了沙發(fā)上。
碰過兩次瓶之后,羅小祥故作神秘地說:“有件事情,本來按照‘內(nèi)閣原則’,我不該說的,我還是先跟你說一下,你心里有個數(shù)就行,先別去問別人哈?!?p> 杰瑞疑惑地望著羅小祥:“什么事情?”
羅小祥說:“今天我們?nèi)耸鹿芾韴F隊會議討論你上次違犯網(wǎng)絡安全要求的事了,我覺得吧,你完全是無心之過,最多罰個款就可以了,但其他領導覺得罰款輕了,要在績效中體現(xiàn),你年度考評不會太好??!”
他伸出了酒瓶,想表現(xiàn)出同情,卻又忍不住有點兒自得,自己只比杰瑞大了一歲,但在公司的地位、發(fā)展勢頭顯然超過了杰瑞,他是能夠討論他待遇、獎懲的人。
杰瑞伸出酒瓶碰了一下,坦然地說:“我早有心理準備,只能怪自己那一下昏了頭。現(xiàn)在不去想那么多啦,我把手上的事情做好吧!”