84、門店風(fēng)波1

　　宋海洋還是第一次完整地經(jīng)歷開店過程，也格外的上心，平時(shí)一有空就會(huì)到店面參觀學(xué)習(xí)。當(dāng)初到1號店實(shí)習(xí)的時(shí)候，看不到的地方，現(xiàn)在是清清楚楚、歷歷在目。

　　1號店是舊廠房改建，當(dāng)時(shí)也是趕工期，所以很多地方的裝修比較簡陋。比如辦公室和臨時(shí)倉庫都是用復(fù)合板間隔出來的，質(zhì)量也不好，隔音效果很差。以至于收貨部經(jīng)常抱怨貨車撞到隔板上都戳出了洞，太不牢固了。而另一個(gè)不好的地方，就是店長室的聲音很容易傳播到外面，根本沒有什么隱私可言。馮秀秀都可以很容易地偷聽會(huì)議內(nèi)容，更別談?dòng)行闹斯室馔德?。?jīng)常是店長會(huì)上決議的關(guān)鍵內(nèi)容還沒有完會(huì)，全店就都已經(jīng)知道。為此，老店長是非常光火，卻又無可奈何，總不能跑到外面開會(huì)吧。不過，這也有個(gè)好處，因?yàn)橐⒁庥绊?，平時(shí)老店長的言行也收斂了一些。這也讓那些經(jīng)常被批評的經(jīng)理、主管們少經(jīng)受了一些摧殘。

　　2號店雖然也還是框架結(jié)構(gòu)，因?yàn)槭侨略O(shè)計(jì)和建設(shè)，從布局和建筑材料上還是比較不錯(cuò)的。最起碼，相鄰的房間是基本聽不到對面的聲音的。

　　宋海洋和梁紅軍工作起來都是比較認(rèn)真的。比起其他采購組，飲料組的訂單到貨率和上架率，都是排名前列的。即使這樣，他們還和有空就和樓面飲料組一起，共同整理倉庫貨位、布置促銷推頭、排面以及更新價(jià)簽，研究商圈動(dòng)態(tài)和競爭形勢，盡力做到知己知彼。

　　這天，忙得差不多了，宋海洋對梁紅軍囑咐了幾句話，就準(zhǔn)備回總部。

　　路過店長室時(shí)，一個(gè)人影剛推門進(jìn)去，就只聽到一聲大吼：“干什么的，出去！”

　　然后就見一位女生哭著鼻子，掩面跑向店外。

　　一旁的收銀部經(jīng)理花鳳香，連忙拉住女生：“秀麗，咋回事，怎么哭起來了？”

　　女生放下手，原來是客服部主管李秀麗。她帶著哭腔哽咽著說：“我剛才找店長有事，進(jìn)門看見海城來的領(lǐng)導(dǎo)在里面……”她也說不下去了。

　　此時(shí)，從店長室走出來一個(gè)人，原來是海城的領(lǐng)隊(duì)——副總經(jīng)理李志云。

　　“大家在這里圍觀什么，都散開了。剛才有人沒有敲門，闖進(jìn)店長辦公室，被我說了一句。這樣都哭鼻子，怎么干好工作。還是客服部主管，我看是不合格吧?！?p>　　眾人聽到這陰陽怪氣的語調(diào)，都有些不滿，礙于對方領(lǐng)導(dǎo)的身份，沒有言語。有的因?yàn)槭诸^有事，選擇離去，有的卻仍然在觀望。宋海洋從店長室的門縫里，看到一個(gè)衣服不整的女人，心中有些詫異。

　　“嘭！”的一聲響，店長辦公室的門被狠狠地關(guān)上。

　　“即使別人沒有敲門，你也不能這樣大聲指責(zé)別人。你是不是個(gè)男人?”花鳳香30多歲，比較潑辣，直接回頂態(tài)度傲慢的李志云。

　　“你是不想干了吧？竟敢頂撞領(lǐng)導(dǎo)?！崩钪驹朴行佬叱膳?。

　　“田總來了，大家別吵了。”有人大聲呼叫。

　　其實(shí)此人是一石二鳥，一方面不想讓事態(tài)繼續(xù)惡化；另一方面，其實(shí)在提醒田忠恒快點(diǎn)過來。因?yàn)榇藭r(shí)，只有田忠恒才可能壓得住李志云。

　　“什么事情？大吵大鬧。有什么事，到店長辦公室談。在外面鬧，成何體統(tǒng)？”田忠恒馬上讓當(dāng)事人進(jìn)到店長辦公室。

　　沒想到，卻打不開門。急得外面，“咚咚”地敲門。

　　過了一會(huì)兒，門打開了，原來里面是李志云的秘書，帶著些羞澀：“不好意思，田總。剛才門反鎖了，沒有及時(shí)打開。您請進(jìn)?！?p>　　田忠恒詫異地看著小秘書，沒有說話，徑直進(jìn)去。相關(guān)人員也都跟隨而入，包括花鳳香和李秀麗。隨后，門又被反鎖了。

　　宋海洋搖搖頭，不明所以，轉(zhuǎn)頭出門，往總部趕去。

　　剛到總部，還沒有坐下。一旁的羅智深神神秘秘地靠過來：“2號店有什么新聞？”

　　宋海洋感到莫名其妙，反問道：“能有什么新聞，不就是趕工期嗎？”

　　“剛才聽說海城來的領(lǐng)導(dǎo)和門店主管起沖突了？”

　　“咦，半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，你們就都知道了。真是神速！”

　　“這里別的不快，小道消息傳得最快?！绷_智深有些洋洋得意。

　　“可能是客服主管沒敲門，進(jìn)了店長辦公室，被海城來的副總給吼哭了?！彼魏Ｑ蟀炎约褐赖娜鐚?shí)說了一遍。

　　“不見得吧。我們這里得到的消息是，客服主管撞破了別人的好事呢？”

　　宋海洋心中一震，難道這就是真相？他不禁佩服起人民群眾的洞察能力和消息傳播能力。

　　此時(shí)，總經(jīng)理辦公室內(nèi)，幾個(gè)人正在討論此事。

　　田忠恒了解完事情經(jīng)過，做了一些簡單的安排。馬上坐著轎車，就回到了總部。這比宋海洋坐公交還要早回5分鐘。

　　“Tim，你說的的確是事實(shí)？”庒友溪坐在老板椅上，深思了一會(huì)兒，追問田忠恒。

　　“事實(shí)確鑿，看到此事的不止一人?！?p>　　“好的，我知道了?！睅嵊严玫娇隙ù饛?fù)，拿起電話撥出去。

　　一陣電話等待音過后，對方接起了電話，庒友溪連忙打開免提。

　　“喬董，您好！方便嗎？”

　　“莊總，你好！現(xiàn)在方便，找我有事？”

　　“剛才發(fā)生了一件事情，我們這里不好處理，需要您來決定?！?p>　　“什么事？你莊總都解決不了？”對方傳來戲謔的笑聲。

　　“這件事與海城副總經(jīng)理李志云有關(guān)，所以需要您來決斷?！?p>　　“哦。他們不是才到2天嗎？怎么就出事了？”對方有些不解。

　　“事情是這樣的：剛剛1個(gè)小時(shí)前，李志云在門店辦公室和秘書調(diào)情，被店面主管發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)在倒打一耙，怒斥人家，現(xiàn)在還要挾開除仗義執(zhí)言的收銀部經(jīng)理。您看如何處理？”

　　“……”對方聽到這些，似乎也在思考，好幾分鐘沒有回話。

　　“這樣吧，我先問一下李志云，稍后給你回話?！闭f完，“哐”的一聲，把電話掛了。

　　辦公室的幾人沉默了一會(huì)兒。

　　張振凱等不及：“喬勝利會(huì)處理李志云嗎？”

　　“等他回電吧。你不要著急?！碧镏液愫苡卸Φ鼗卮?。

　　十幾分鐘過后，電話響起，庒友溪拿起來，同時(shí)開通免提。

　　“莊總，我已經(jīng)通知李志云，讓他和秘書馬上回海城。店面的有關(guān)人員，你幫助安撫一下?！?p>　　“好的，喬董。我知道了。那海城在這里的人員，由誰領(lǐng)導(dǎo)？”庒友溪問了一句。

　　“就先指定營運(yùn)總監(jiān)莫陳平臨時(shí)負(fù)責(zé)吧。他們接受培訓(xùn)的事，還請你多費(fèi)心。”

　　“好的，喬董。我會(huì)盡心的?！睅嵊严獟焐想娫?，轉(zhuǎn)向張振凱。

　　“Kiy，你馬上回門店，宣布李志云離開的消息，以及通知海城團(tuán)隊(duì)，由莫陳平擔(dān)任海城團(tuán)隊(duì)臨時(shí)負(fù)責(zé)人的通知。要盡快平息風(fēng)波，建議讓李秀麗休息2天，通知其他人不要傳謠?！?p>　　“好的，我馬上回去。”張振凱麻利地起身離開。

　　“Bob，海城在總部學(xué)習(xí)的幾個(gè)人，你也負(fù)責(zé)通知到?！?p>　　“好的，Joe。采購總監(jiān)范和生想拷貝我們的采購信息，我沒同意。你看呢？”劉步宇點(diǎn)頭，同時(shí)拋出另一個(gè)問題，看向庒友溪。

　　“Tim，你怎么看？”庒友溪笑了笑，把問題有甩給田忠恒。

　　“Joe，我同意Tim的做法。先不談海城和我們這里的商業(yè)環(huán)境和供應(yīng)商可能并不太相同，就從兩個(gè)獨(dú)立法人的公司角度出發(fā)，這些信息也不能無條件地給他們。何況這些人抱有什么目的，都還不太清楚。提這個(gè)要求，是連起碼的商業(yè)保密意識都沒有。我在2個(gè)門店，就要求所有人，用完報(bào)表必須回收，不得拍照、復(fù)印，以及外傳?！?p>　　庒友溪笑著拍拍巴掌：“大家都有安全意識，我很滿意。海城來的人沒有規(guī)矩，我們得有。不過，還得讓所有人都遵守保密條例。Tim、BoB，你們和人力資源部汪總和宋經(jīng)理溝通一下，請法務(wù)擬定安全保密條例，讓所有人都簽署安全保密協(xié)議書。規(guī)矩不嚴(yán)，會(huì)出大問題的?！?p>　　“好的。我們馬上去辦?！?p>　　第二天，公司所有人都開始簽署安全保密協(xié)議，包括海城團(tuán)隊(duì)成員。

　　“你知道因?yàn)槭裁词虑?，要簽這份協(xié)議？”

　　“聽說海城公司的領(lǐng)導(dǎo)，在門店搞出事，公司要求封口?！?p>　　“是嗎？這群人，我看他們就不順眼。跑到這里耀武揚(yáng)威，真不是什么好鳥?！?p>　　“都別說了，趕快簽吧。有什么事情，就不要亂傳、亂說了。”

　　“那是不是公司的所有事情，都不要對別人說了?！?p>　　“那當(dāng)然，就是不要你們這些人再嚼舌根了?！?p>　　“去你的，你才多嘴多舌！”

　　“大家也不要亂猜測了。你們還是認(rèn)真看看協(xié)議，上面強(qiáng)調(diào)的是公司經(jīng)營和明文保密的內(nèi)容，不是你們這些八卦新聞?！?p>　　“哦，原來是這樣，趕快簽了交上去，趕緊干活了?！?p>　　一時(shí)間，對安全保密協(xié)議這件事的理解，真是五花八門。

　　門店一間小會(huì)議室內(nèi)，海城團(tuán)隊(duì)的幾位領(lǐng)導(dǎo)，也在琢磨此事。