174、工作分配

　　次日，化妝品美容店低調(diào)開門，因?yàn)椴皇钦介_業(yè)，所以并沒有大肆宣傳以及大開店門，不過里面卻也時(shí)不時(shí)傳出熱烈的掌聲。

　　張麗云經(jīng)過多日的準(zhǔn)備，開始了正式的店長(zhǎng)生涯。

　　“大家好，我們?cè)坪；瘖y品美容店今天開始試運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在我歡迎大家正式成為這個(gè)大家庭的一員?！痹捯粑绰洌魏Ｑ舐氏裙恼?，為女友造勢(shì)，下面的幾人也跟著鼓掌。

　　張麗云嫣然一笑，繼續(xù)說：“我給大家介紹一下，我是張麗云，是本店的店長(zhǎng)。站在我身旁的男士是本店老板，宋海洋?！闭f完，她也帶頭鼓起掌來，聽到這位男士是老板，下面的人鼓得更起勁了。當(dāng)然在張麗云面前，誰也不敢拋媚眼、做小動(dòng)作。

　　“下面，就請(qǐng)我們的其她同事，也坐一下自我介紹！從李杏開始吧?！?p>　　“大家好，我叫李杏，在化妝品街已經(jīng)工作三年了，現(xiàn)在咱們門店繼續(xù)擔(dān)任銷售員，請(qǐng)各位姐姐妹妹們多多幫助?！崩钚右蝗缂韧穆渎浯蠓健?p>　　“大家好，我叫張秀華，在化妝品街工作兩年了，現(xiàn)在門店擔(dān)任銷售員，請(qǐng)多多指教?！睆埿闳A就是李杏介紹的，今天也是第一天來上班。

　　“大家好，我叫鐘敏敏，以前在市人民醫(yī)院美容外科擔(dān)任美容師，現(xiàn)在門店擔(dān)任高級(jí)美容師，請(qǐng)大家多幫助?！?p>　　“大家好，我叫何田，以前在市人民醫(yī)院美容外科擔(dān)任美容師，現(xiàn)在門店擔(dān)任高級(jí)美容師，請(qǐng)大家多幫助?！?p>　　“好了，大家都認(rèn)識(shí)了，以后我們就都是同事了，要互相幫助、互相支持。如有工作中的問題，可及時(shí)向我或者老板請(qǐng)示，切忌不要隱瞞和自行處理。這里，還有兩位嘉賓，一位是門店股東之一，陳秋麗，她還是這條街上手機(jī)專賣店的店長(zhǎng)，大家如果想買手機(jī)，可以找她。另一位是她的男朋友，張大同，也是手機(jī)專賣店的股東之一。”

　　陳秋麗、張大同本來只是來旁觀的，冷不丁被張麗云介紹了一下，只得尷尬地?fù)]手和大家打著招呼。

　　“那現(xiàn)在，大家就各就其職。李杏和張秀華，負(fù)責(zé)化妝品這邊的整理和商品的熟悉，稍后，老板會(huì)與你們交流今后的業(yè)務(wù)管理。鐘敏敏和何田，負(fù)責(zé)美容區(qū)這邊的整理和設(shè)備的調(diào)試。待會(huì)我們來為第一位貴賓，陳秋麗，做一次全面護(hù)理?！?p>　　于是人員就分兵兩路，宋海洋帶著李杏和張秀華來到化妝品區(qū)域。

　　“兩位不要緊張，我?guī)Т蠹疫^來，是想一起商量一下咱們化妝品的銷售策略和客戶服務(wù)方法。昨天李杏也介紹了以其他門店的辦法。一般有這么幾種，有打折的，有送贈(zèng)品的，有送服務(wù)的，如美容護(hù)理等，又送折扣券的、有節(jié)日主題促銷的。你們?cè)谶@行也工作了2到3年，覺得我們這樣的門店該如何做？”

　　宋海洋開門見山地把問題提出來，他想聽聽兩位女生的見解。

　　兩位女生相互對(duì)視了一眼，這還是第一次有老板這么問她們，以前都是店長(zhǎng)說怎么干，她們就怎么干。思考了片刻，李杏有了想法。

　　“老板，我想以前的門店做這些活動(dòng)或多或少都有好的一面，也有壞的一面。比如打折活動(dòng)，有活動(dòng)時(shí)顧客就來一下，沒有打折時(shí)顧客就不來了，顧客好像對(duì)這個(gè)品牌也沒有什么感覺，不像一些國(guó)際知名品牌，不管打不打折，顧客都去購(gòu)買。我看老板選得還基本上是知名品牌，我就不建議打折銷售了，其它的方法可以嘗試一下。而且剛才看咱們店的美容項(xiàng)目，可比其它店的更高端、更全面，而且更專業(yè)，是不是可以購(gòu)滿多少提供一次服務(wù)的方式吸引顧客呢？反過來，享受服務(wù)的顧客也可以送給化妝品贈(zèng)品。”

　　李杏說完，小心地看著宋海洋，擔(dān)心自己的意見對(duì)方不滿意。

　　“張秀華呢？你有什么建議？”

　　“我比較同意杏姐的建議，既然咱們店走高端路線，就盡量不要打折。以前聽一些顧客背后議論，打折的化妝品都是賣不出去的，這種說法?！?p>　　宋海洋笑了笑：“好，謝謝兩位給予的建議。大家其實(shí)提出了兩個(gè)關(guān)鍵問題，門店和商品的品牌形象，以及挽留回頭客。我的想法呢，是要進(jìn)行打折的活動(dòng)?！?p>　　“??！”兩人聽了心中一咯噔，不由大吃一驚。

　　看了兩人的表情，宋海洋不急不忙的解釋：“我所說的打折活動(dòng)，不是對(duì)商品，而是對(duì)會(huì)員?！?p>　　兩位女生聽了仍然有些云里霧里，這不還是打折嗎？

　　“我想在門店推行會(huì)員預(yù)充值服務(wù)，也就是充值2000元，可以享受99折，和預(yù)約美容護(hù)理服務(wù)的待遇；充值4000元，可以享受98折，和預(yù)約美容護(hù)理服務(wù)的待遇；依次類推，充值1萬元，可以享受95折，和預(yù)約美容護(hù)理服務(wù)的待遇；充值10萬以上，可以享受1個(gè)月1次的上門送貨和服務(wù)的待遇；充值100萬以上，可以享受1個(gè)星期1次的上門送貨和服務(wù)的待遇。你們看這么樣？”

　　兩名女生聽了，頓時(shí)被震撼了，這哪里是打折，這是打土豪呀！

　　宋海洋看著兩名女生驚訝的表情，心想，你們還是缺少想象呀。

　　“至于剛才說的送贈(zèng)品、送服務(wù)以及節(jié)日活動(dòng)，都可以考慮，我們不要拘泥于以往的經(jīng)驗(yàn)，要用發(fā)展的眼光看問題，活動(dòng)要每?jī)芍茏鲆淮?，就以?jié)日或者節(jié)氣作為名目，結(jié)合對(duì)應(yīng)的商品和服務(wù)一起做。不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做，而是要結(jié)合知識(shí)性、趣味性以及娛樂性為一體。這樣吧，我們門店預(yù)計(jì)元宵節(jié)正式開業(yè)，你們兩個(gè)就以這個(gè)節(jié)日為主題，設(shè)計(jì)一個(gè)促銷活動(dòng)。我這里有幾份其他商品的促銷方案，你們參考一下。”

　　宋海洋說著，從隨身包里拿出一份資料，遞給兩人。他要考驗(yàn)一下兩人，所以出了這么一個(gè)題目。一方面考慮到培養(yǎng)人才，另一方面，在化妝品和美容方面，他不太在行，擔(dān)心出了不好的主意，影響生意。

　　李杏睜大了眼睛，顯得有些興奮，這是她第一次接到這樣的任務(wù)，感覺有了工作的責(zé)任和目標(biāo)，這比之前每天重復(fù)的推銷工作好像更有意思，更能發(fā)揮自己的想象。

　　“好的，老板，我們一定把方案做出來，您看給我們2天時(shí)間，可以嗎？”

　　“好呀，那就給你們2天時(shí)間。到時(shí)候我們一起商量?！彼魏Ｑ笤鞠虢o她們一周的時(shí)間，畢竟這2名女生只有初中文化，他擔(dān)心給了太多的壓力，反而適得其反。沒有想到李杏提出2天的時(shí)間，給他一個(gè)驚喜，不過還得看看方案的情況。

　　“好吧，今天的一個(gè)最重要的任務(wù)，就是你們把這些商品盤點(diǎn)一下，核對(duì)一下昨天的進(jìn)貨單，是否有問題，保質(zhì)期、商品特性都要檢查、熟悉一下。避免出現(xiàn)說錯(cuò)‘用錯(cuò)的問題。下班前，我們對(duì)一下帳，可以嗎？”

　　“好的，沒有問題?！?p>　　這是她們最熟悉的工作，不用宋海洋交代，她們倆就麻利的開始清點(diǎn)起來。