189、內(nèi)部培訓(xùn)
第二天，麗同手機(jī)專賣店也如期重新開業(yè)，同樣也復(fù)制了宋海洋的巨幅廣告畫擺放在外面的櫥窗上，也起到了不錯的效果。
宋海洋忙得提溜轉(zhuǎn)，白天要和美容店員工商量元宵開業(yè)的方案細(xì)節(jié)，晚上要給4人培訓(xùn)初級商業(yè)知識，經(jīng)常被這幾人給弄得哭笑不得。
“商業(yè)當(dāng)中有一句叫做：顧客是上帝。意思是，顧客是我們的財富來源，我們好好服務(wù)顧客?！?p> “海子，顧客要是上帝，他不付錢，我們咋辦？”
“樹干，拿走我們的東西，還不付錢，那就是小偷、強盜，我們可以報警抓他們?！?p> 宋海洋母親這邊家族，起名字都是簡單實用，他媽叫田春花，大舅叫田春樹，都是春天出生的。表哥叫田樹干，表姐就叫田樹枝，都是大樹的一部分，叫起來也朗朗上口。因為現(xiàn)在店中上班，宋海洋就不再用表哥、表姐稱呼，而是直呼其名了。
“海子，你不是說搞活動送贈品嗎？那不是也沒花錢？難道也要報警抓他們？”表姐發(fā)問了。
“這個活動贈品，是我們?yōu)榱宋櫩瓦M(jìn)店消費，主動的贈送行為，不是顧客自己拿的，當(dāng)然不用報警啦?！?p> “那你這個送手機(jī)，不就虧本了，那得賣出去多少部手機(jī)才能賺回來呀？”
“如果沒有顧客進(jìn)店消費，我們虧不虧本？”
“不虧呀，我們在鎮(zhèn)上的商店不都是這樣，也沒看見幾個虧本呀？”
“商店的店鋪要不要租金？店員，就像你們要不要發(fā)工資？水電要不要錢？”
“海子，你們家店鋪不是自己的嗎？還要花錢？你爸媽還要給自己發(fā)工資？”
宋海洋聽了，已經(jīng)無語了。這幾個不學(xué)無術(shù)的家伙，簡直無可救藥了，只得坐在一旁生悶氣。
“海子，你不要著急，大家剛接觸這些東西，肯定不太了解，慢慢地就會懂了。我當(dāng)初到城里，也是啥也不清楚，不也慢慢熟悉了嗎？”張麗云輕聲地安慰男友。
“海子，我們可能有點笨，慢慢學(xué)，就像麗云說的，肯定會明白的?！北斫阌悬c眼力界，也在一旁解釋。
“好吧！今天先這樣，這本員工手冊，你們都看看，最好能記住，我每天檢查一部分，通過了就正式上崗，沒有通過，就繼續(xù)學(xué)習(xí)?！彼魏Ｑ笾坏脕韨€狠辦法了。
“海子，沒有通過，就是不發(fā)工資唄？”田樹干也不傻，連忙問。
“對頭，不過會給你們發(fā)點生活費，吃飯是沒有問題的。但是不能像正式員工那樣，有底薪，有提成?！?p> “哎呀，海子，我們肯定好好學(xué)，爭取早日上崗。”幾人連忙答應(yīng)。
昨天和店員們一起玩樂時，聽到她們說起掙了幾千、幾萬的，把他們的心思都鬧活泛了，恨不得馬上就變成正式員工，去數(shù)鈔票了。
宋海洋把他們的眼神動作看得清清楚楚：“你們可千萬不要認(rèn)為錢好賺，也可能會遇到虧本的時候。春節(jié)前，麗麗的手機(jī)專賣店就被盜竊了20多部手機(jī)，門窗和柜臺全部被毀，損失達(dá)5、6萬。”
“哎呀，5、6萬呀！這可得在鎮(zhèn)上打工10年才賺得到呀？那不真的虧死了?！睅兹税l(fā)出驚訝的呼叫。
“所以呀，要是你們學(xué)不好，沒有真本事，就認(rèn)為自己可以掙到錢嗎？如果是這樣，我就奉勸你們早點回家，那樣還安全一點。否則就像成軍的老鄉(xiāng)胡友山一樣，至今下落不明?！?p> “是呀，胡友山他們家真是慘，好不容易兒子大學(xué)畢業(yè)，寄了幾個月的錢回去，后來又找家里全部要回去不說，家里還為了他借了一屁股債。至今還在吃著窩頭咸菜過日子。上次，我?guī)秃Ｗ影岩磺K錢送過去，他們家差點給我跪下磕頭了?！狈匠绍娬f著都有些落淚了。
其他幾人都沉默不語了，這兩天的燈紅酒綠有點心神飄忽，而現(xiàn)在宋海洋和方成軍的故事，對他們還是有所震動，引起了深思。
過了一會，田樹枝說：“海子，你放心，我們不會辜負(fù)你的一片心意。我們也都在外面工作了一段時間，也知道賺錢不易。要不是咱們是親戚，我想，你也不見得看得起我們，肯定愿意用那幾個漂亮的小姑娘。我們肯定好好學(xué)習(xí)，爭取早日正式上崗。我也想了，就我這性格，的確不適合搞化妝品和美容的，我想到手機(jī)店里實習(xí)，你看中不？”
“好呀，你這樣想，就對了，踏踏實實，一步一步往前走?！?p> “海子哥，我還是想在美容店干活，你看中不？”范麗花秀氣文弱，倒是喜歡和李杏在一起。
“當(dāng)然可以，李杏說你有股靈性，看了她們的銷售過程，也能模仿個七七八八。不過，你們得好好學(xué)習(xí)員工手冊之外，還得要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，這樣才能向顧客推銷產(chǎn)品?！睆堺愒茟?yīng)答下來。
“好的，我白天也在看那些產(chǎn)品說明，李杏很好，她一有空，就給我講解產(chǎn)品知識?！?p> “好的，不錯。就是要有麗花這樣的學(xué)習(xí)精神。李杏也是初中畢業(yè)，比麗花還小1、2歲，一開始上班也是吃了好多苦頭，工作了3、4年后，你們看看，工作有多麻利？你們都要好好向她學(xué)習(xí)。”
“海子，我們知道了。一定好好學(xué)習(xí)員工手冊和產(chǎn)品知識，這兩天姑父也給我們講解了一些手機(jī)知識，我們也非常感興趣，一定不會浪費時間的?！?p> “那好。明天樹枝跟著你們?nèi)ナ謾C(jī)專賣店學(xué)習(xí)，麗花仍然在化妝品美容店跟著李杏學(xué)習(xí)。員工手冊，你們每人一本，好好熟讀，有問題可以問我和麗云。好吧，今晚就先到這里，你們自己學(xué)習(xí)吧?！?p> 宋海洋就讓四人在客廳里學(xué)習(xí)，自己和女友來到閨房交代一下事情。
“麗云，現(xiàn)在已經(jīng)對外試營運了，你每天的早會和晚會，一定不能少，即使你不在，也要指定一個人來負(fù)責(zé)，對昨天的工作提出表揚和批評，對今天的工作要有要求和說明。不管是麗花在店里實習(xí)，還是其她員工正常上下班，你都要管理起來。記住，每一件事情，都記在本子上，不要只放在腦袋里，這樣一旦遺忘出了事，就可能沒有辦法彌補了。還是那句話，遇到危險找老公！”宋海洋叮囑了一下店面管理要求。
“好的，我記住了。我知道，你明天上班了，不好在店里幫我了。我會管好門店的，有危險一定找老公！”張麗云的聲音越來越小，臉又有些羞紅。
宋海洋看著，憐愛地吻了上去。