“新官上任三把火,你這火是該燒一燒了。姜總應該是給了你這樣的權力的,你在猶豫什么?”
柏陽淡淡的說道。
“是我的想法有問題,我覺得同事之間抬頭不見,低頭見的,還是和和睦睦的要好一些??墒侨绻驹谝幻芾碚叩慕嵌壬希潜仨氁p罰分明的。對于有能力的,和那些混水摸魚的人,我必須要有個態(tài)度。”
“是這個理?!?p> “可是如果我這火燒得狠了,罰得狠了,她們要都不干了可怎么辦?”
這才是許月最擔心的,母嬰店的人員流動性其實也很大,有經(jīng)驗的導購很難得。要是店員們給她來個集體辭職,即便只是以此為要挾,這樣的后果都不是她都承擔得起的。
柏陽卻是不答反問,“許月,你有沒有去了解過,Y城的薪資大約在一個什么水平?”
“具體的我不是特別清楚,但是‘寶貝屋母嬰城’的人員薪資在當?shù)貋碚f,還是不錯的。尤其是近半年,整個母嬰行業(yè)都比較艱難,各廠家為了提升銷量,在導購提成這一塊還是比較大方的。所以,在Y城的各行各業(yè)里,母嬰行業(yè)還是比較吃香的,也是許多從業(yè)人員的首選的職業(yè)之一。”
“還有一點,我不知道你注意到?jīng)]有?母嬰店導購的年齡一般都在三十到四十五歲之間,當然不止母嬰店,其實Y城所有行業(yè)里的從業(yè)人員都以這個年齡段為主。知道為什么嗎?”
“年輕人的選擇更多,年輕人一般都會到大城市打拼。畢竟大城市機遇更多,薪資水平也更高。一般選擇就近工作的人,都是已經(jīng)成家的,需要就近照顧家里的。他們傾向于穩(wěn)定。對于他們來說,工資可能只排在第二位,他們主要還是想在工作的同時,能照顧到家里?!?p> 畢竟許月目前就是這種情況。
“所以,你覺得她們會這么輕易就辭職嗎?”
柏陽笑著問道。
“只要新的制度合理,尚在能接受的范圍,沒有太過分,應該是不會的?!?p> “還有一點,店長的想法,并不代表是店員的想法。一名店長,她統(tǒng)籌的是整個門店,而一名導購,她關心的是她這個月工資能拿多少?!?p> 柏陽從事母嬰行業(yè)已經(jīng)好幾年了,對這個行業(yè)還是摸得比較透的。
“所以幾位店長極力反對的事情,并不能代表全體員工。我應該將全員召集起來,去聽聽大家的意見?”
“也許你會有意想不到的收獲也不一定?!卑仃栁⑽⒁活D,又道:“有些事情,你出面如果達不到預想的效果,可以直接讓姜總出馬。比如這次的新制度,你初來乍到,不服眾,姜總又沒有一個強硬的態(tài)度,那些人自然不會配合。所以,姜總的態(tài)度很重要,而且他首先就要把態(tài)度擺出來,讓她們都知道,你的背后是姜總,他是你強有力的后盾,他是全力支持你的。對于很難開展的事情,只有老板拍板了,員工才會知道這是沒有商量余地的,這已經(jīng)是板上釘釘?shù)?,這是他們無法去改變的。”
“嗯。我好像明白了?!?p> 許月笑得眉眼彎彎,似乎靈臺都瞬間清明了起來。
“余下的你自己再好好想想?!?p> 柏陽點到即止,他只將自己放在引導的位置上,給許月思路,其他的她得自己思考,去解決。如果他什么都幫她想好,什么都幫她做好,那她就沒有成長的空間了。
“好的,謝謝柏總?!?p> “我說,我今天要是不給你打電話,你都不知道打個電話給我呀?”
許月也不知道為什么,她就是從柏陽的話里聽出了些許委曲。
“我知道的,只是怕打擾到柏總?!?p> “不打擾,一點都不打擾,柏老師歡迎你來電?!?p> 柏陽卻是笑著打趣道。
“好的,柏老師。多謝,柏老師?!?p> 許月絕對是故意的。
“有柏老師當你的智囊團呢,所以不要怕,大膽的往前走。”
“柏老師”這個梗,柏陽似乎玩上癮了。
“好?!?p> “不必懷疑自己,你很捧!”
雖然許月知道柏陽這話純屬是為了給她加油打氣,但她聽著還是很開心。
“是柏老師教得好!”
“那柏老師再給你支個招,不用擔心,要是在姜總那邊實在是混不下去了,柏老師收留你?!?p> 說到后面,柏陽自己都笑了。
“謝謝你,柏總,真的?!?p> 這一刻,許月差點熱淚盈框。她是真的很感動。
……
然后,許月去和姜成軍談了談。
于是,當天姜成軍就召集了全公司所有人開會。他首先對許月推出的新制度給予了充分的肯定,然后就是態(tài)度強硬,表明勢必要進行改革,一切為了今年的業(yè)績目標,沒有任何情面可講,所有人必須全力配合許月。對于分配下去的業(yè)績目標,沒有條件可談,就是要想盡一切辦法達成。能完成的,公司不會虧待你,公司這邊也設置了豐厚的年終獎。如果實在是完不成的,可以現(xiàn)在提出來,我們別互相耽誤,換一個能完成來的。
老板這番態(tài)度擺出來,所在人都不敢說話了。再有意見,也變成了沒意見。
于是,一套全新的獎懲制度就這樣強勢的開始實行了。當然,許月還是些私下里去尋問了所有員工的意見。比如有店長提出要設置PK獎,門店與門店之間進行PK,以及個人排名獎;比如有的店員希望在完成業(yè)績的時候,可以有一些集體活動,比如聚餐,KTV甚至是旅游;有的店員則是反映了銷售中的一些困難,比如對產(chǎn)品不了解,促銷力度不夠,缺乏銷售技巧等等原因……那些意見都很寶貴,許月對其進行了篩選,然后采納,再改善。
接著,她陸續(xù)聯(lián)系了廠家,對門店幾款主推的產(chǎn)品進行了產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓。再通過姜成軍的關系,讓廠家也對各自的產(chǎn)品設置了導購激勵,為店員們爭取更多的福利。
如此一來,槍和子彈都有了,就等著去沖鋒了。
……