第五十章 第一個(gè)吃螃蟹的人（祝祖國(guó)生日快樂(lè)！繁榮昌盛?。?/h1>
看見(jiàn)張小嘉一副穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)的樣子，其原由秘書(shū)自然心知肚明。
張小嘉在新吳耕耘多年，也算得上是一號(hào)人物，再加上其父新吳城市銀行行長(zhǎng)的身份，在這個(gè)缺乏資金的年代，圈內(nèi)這些人巴結(jié)都來(lái)不及，讓幾個(gè)賣(mài)場(chǎng)拒絕銷(xiāo)售紅星公司的汽車(chē)更是不在話(huà)下。
“馬總監(jiān)，你準(zhǔn)備一下，賣(mài)場(chǎng)退回來(lái)的那幾十輛車(chē)就留在公司自用吧！也省得在折騰了！”
在回去的路上，杜冰燕冷不丁地聽(tīng)到林鴻星的決定，還以為對(duì)方已經(jīng)要放棄新吳周邊的汽車(chē)零售市場(chǎng)了，趕忙安慰道：“林總！張小嘉就是那樣霸道的人，您別跟他置氣，我就不信他還能一手遮天了，我這幾天再到周邊幾家關(guān)系還不錯(cuò)的賣(mài)場(chǎng)去跑跑，新吳的市場(chǎng)咱們可不能就這樣放棄了！”
“誰(shuí)說(shuō)要放棄新吳的市場(chǎng)了？”
林鴻星見(jiàn)對(duì)方會(huì)錯(cuò)了意，馬上就解釋起來(lái)“新吳是咱們的根據(jù)地，市場(chǎng)價(jià)值決不能小覷，新吳的市場(chǎng)咱們不僅不能放，還必須要做好！家門(mén)口的市場(chǎng)都吃不下，何談掃平全國(guó)呢？”
見(jiàn)林鴻星意氣風(fēng)發(fā)，好像完全沒(méi)有被之前的事情影響，杜冰燕也鎮(zhèn)定不少，連聲追問(wèn)：“林總！您是有解決的辦法了么？”
“不錯(cuò)！”
林鴻星其實(shí)在來(lái)之就料想到了會(huì)是今天這樣的結(jié)果，之所以仍然上門(mén)，并不是想期待奇跡的發(fā)生，只是想先禮后兵而已，區(qū)區(qū)新吳周邊幾個(gè)賣(mài)場(chǎng)對(duì)林鴻星而言根本無(wú)關(guān)痛癢，不僅是現(xiàn)在，今后也是一樣！借著這次的事情，正好也讓林鴻星加緊了對(duì)今后銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局工作。
林鴻星緊接著問(wèn)道：“馬總，你還記得你上次跟我談到的關(guān)于售后服務(wù)的事么？你說(shuō)要是公司擁有自己整車(chē)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)的事情是不是都迎刃而解了？”
“公司自產(chǎn)自賣(mài)？自己開(kāi)賣(mài)場(chǎng)？這樣成本會(huì)不會(huì)太高了？”
聽(tīng)了林鴻星的想法后，杜冰燕也被林鴻星天馬行空的想法給嚇一跳，畢竟汽車(chē)銷(xiāo)售是全國(guó)性的，華夏這么大，不說(shuō)遍布全國(guó)的賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本，僅車(chē)輛的物流成本都是天文數(shù)字，根本看不到盈利點(diǎn)。
“前期的確是高投入低產(chǎn)出，但是之后的收益也大！這樣，咱們回去后馬上召集人員開(kāi)會(huì)討論一下！”林鴻星也沒(méi)想著在車(chē)上就把對(duì)方說(shuō)服，趕早不趕晚，便打算把這件事拿到會(huì)上，盡早決定下來(lái)。
回到公司后，很快宋衛(wèi)東以及經(jīng)營(yíng)管理中心經(jīng)理級(jí)人員就齊聚在會(huì)議室里。
“林總，現(xiàn)在公司發(fā)展勢(shì)頭正好，咱們是不是再慎重一些，用大賣(mài)場(chǎng)展銷(xiāo)廳模式不僅投資少，還可以遍地開(kāi)花，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，對(duì)新生的紅星汽車(chē)而言再穩(wěn)妥不過(guò)了！”
聽(tīng)到林鴻星的想法后，宋衛(wèi)東的反應(yīng)和杜冰燕一樣，對(duì)林鴻星這樣冒進(jìn)的想法也是極力勸阻，他也知道了今天林鴻星跟張小嘉的談判情況，畢竟是年輕，還以為林鴻星是因?yàn)檫@件事在置氣。
看著下面的人聽(tīng)到宋衛(wèi)東的話(huà)后也都開(kāi)始紛紛點(diǎn)頭，交頭談?wù)?，林鴻星知道，到他拿出充分理由的時(shí)候了。
“宋總剛才說(shuō)的的確有道理，紅星汽車(chē)剛成立不久，快速的開(kāi)拓市場(chǎng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，但是汽車(chē)不是蘿卜白菜，通過(guò)遍地撒網(wǎng)就可以占領(lǐng)市場(chǎng)，
咱們今后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅是跟我們一樣的水平的民營(yíng)車(chē)企，還有大量的合資車(chē)企，甚至還有進(jìn)口汽車(chē)！要跟這些強(qiáng)勁對(duì)手爭(zhēng)搶市場(chǎng)，靠什么？靠技術(shù)？靠人才？說(shuō)實(shí)話(huà)咱們還差了一截！”
林鴻星見(jiàn)眾人都被自己的話(huà)吸引了過(guò)來(lái)，便接著說(shuō)道：“因此咱們不能再墨守成規(guī)，必須另辟蹊徑！市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)取決于與客戶(hù)的關(guān)系，公司要從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須要從服務(wù)客戶(hù)的目的發(fā)出，搭建重視客戶(hù)體驗(yàn)的全新汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系，
建立以售后服務(wù)為中心的，集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋四種功能為一體的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)提供舒適的購(gòu)車(chē)環(huán)境，專(zhuān)業(yè)健全的全程服務(wù)，純正的零部件供應(yīng)，及時(shí)、豐富而準(zhǔn)確的信息交流，贏得客戶(hù)的信賴(lài)，形成穩(wěn)定的市場(chǎng)格局！我將在這種新型營(yíng)銷(xiāo)體系下的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)稱(chēng)為“4S店”！”
其實(shí)“4S店”模式當(dāng)前在國(guó)外已經(jīng)逐漸開(kāi)始盛行，在三年后廣汽本田建立了華夏第一家4S店，隨后這種在當(dāng)前十分先進(jìn)的汽車(chē)銷(xiāo)售模式，迅速火遍全國(guó)，成為日后汽車(chē)銷(xiāo)售最主流的模式。
林鴻星就是想借此做國(guó)內(nèi)第一個(gè)吃螃蟹的人，借助“4S店”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)知名度和技術(shù)劣勢(shì)，迅速打造品牌形象，抓住第一波客戶(hù)。
在林鴻星一通長(zhǎng)篇大論的洗腦下，眾人雖然覺(jué)得很有道理，但對(duì)這種新穎的銷(xiāo)售模式一時(shí)也難以決斷，都陷入了沉默。
見(jiàn)眾人都不說(shuō)話(huà)，杜冰燕從一開(kāi)始就聽(tīng)得極為認(rèn)真，心里也開(kāi)始被林鴻星的想法說(shuō)服，于是開(kāi)口打破沉默提出了自己的想法：“林總，您說(shuō)的這種“4S店”模式我也很認(rèn)同，銷(xiāo)售絕對(duì)不能脫離服務(wù)，但是如果現(xiàn)在就以直營(yíng)的方式經(jīng)營(yíng)“4S店”，整體成本未免太大了，能否改為經(jīng)銷(xiāo)商加盟的模式呢？”
“沒(méi)錯(cuò)，就算每個(gè)省只開(kāi)一家，按照您所說(shuō)的門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)攤子也鋪的太大了！這樣風(fēng)險(xiǎn)太大！”
“的確！”
“沒(méi)錯(cuò)！”
看到在座的眾人都能這樣理性的看問(wèn)題，還能頗有前瞻性的提出特許經(jīng)銷(xiāo)商的模式，林鴻星也很欣慰，的確在日后的4S店都是按照這種模式運(yùn)營(yíng)的，但是林鴻星現(xiàn)在卻不想這么做。
采用“4S店”的模式并不是說(shuō)完全摒棄傳統(tǒng)的車(chē)行、大賣(mài)場(chǎng)的模式，是可以同時(shí)進(jìn)行的。
前期只需要在幾個(gè)重要城市設(shè)立“4S店”能夠輻射周邊區(qū)域即可，并不需要太多，按照紅星汽車(chē)前期的產(chǎn)量，也沒(méi)那么大的胃口。
同時(shí)在當(dāng)前這個(gè)時(shí)候，除了林鴻星自己，沒(méi)有人知道所謂“4S店”到底該如何操作，他必須要全程參與才能真正放心，避免四不像的情況發(fā)生。
而且后世的4S店經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量良莠不齊，加盟的模式縱然可以節(jié)省大量的開(kāi)拓市場(chǎng)的成本和難度，但是最終的質(zhì)量卻跟4S店設(shè)立的初衷越行越遠(yuǎn)，金融服務(wù)潛規(guī)則、銷(xiāo)售翻新車(chē)、事故車(chē)、甚至車(chē)還沒(méi)開(kāi)出門(mén)就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏機(jī)油的現(xiàn)象卻無(wú)法及時(shí)解決現(xiàn)象，汽車(chē)公司的品牌形象影響極大，林鴻星已經(jīng)做好了今后對(duì)4S店采取直營(yíng)管理的打算，寧缺毋濫！