第9章 點到為止，把握好說話的分寸（2）

　　　　控制憤怒的情緒

　　憤怒是一種常見的消極情緒，它是當(dāng)人對客觀現(xiàn)實的某些方面產(chǎn)生不滿，或者個人的意愿一再受到阻礙時所產(chǎn)生的一種身心緊張狀態(tài)。在人的需要得不到滿足、遭到失敗、遭遇不公、個人自由受限制、言論遭人反對、無端受人侮辱、隱私被人揭穿、上當(dāng)受騙等多種情形下，人都會產(chǎn)生憤怒情緒。各位女士，如果你因為某種原因在盛怒下對他人發(fā)了一通脾氣，對你來講，固然發(fā)泄了心頭的憤恨，可是那個人又會...