我問她：“那你覺得我的強(qiáng)項是什么？”
李薇說：“管理策劃算一項吧，還有，你對市場的感覺也很靈的。要是去年那一次陳總肯聽你的，大量收貨，年底公司到少能賺一千多萬。唉，可惜這兩樣?xùn)|西我是學(xué)不來?！?p> 我笑了笑：“他不聽我也沒辦法，反正他賺了錢也不會給我分多少?！?p> 李薇也笑道：“去年年底價格瘋長，我看陳總都快后悔死了。”
我說：“沒辦法，他這人還是很謹(jǐn)慎的。他要是肯冒險，公司早就做大了?！?p> 李薇又問我：“當(dāng)時大家都覺得市場前景不太好，為什么你認(rèn)為會大漲呢？”
“這個嘛，主要就是對各種信息的分析解讀，加上自己的感覺，做出判斷?！?p> 李薇想了想，說：“聽起來有些復(fù)雜。看來我還是適合老老實(shí)實(shí)的做銷售。”
我說：“你急什么，對市場的感覺又不是一天兩天能培養(yǎng)出來的。再過個幾年，你就有感覺了?！?p> 車剛開進(jìn)浦海，我接到一個電話，是小徐打來的。我心里突然一緊，這會已經(jīng)快十點(diǎn)了，如果沒事的話，小徐從來不會在九點(diǎn)半以后打我電話的。
小徐的話簡單明了：“小吳，你這次送來的部分材料，今天切割時嚴(yán)重扭曲，無法使用。我剛從廠里回來，已經(jīng)叫他們停工了?！?p> 這是個比較嚴(yán)重的問題。我以前遇到過一次，最后把客戶做丟了。一般像這種材料問題，只能找鋼廠處理。我們經(jīng)營的這些材料，本大利小，讓公司處理是不可能的。但鋼廠處理流程般要兩三個月，沒幾個人愿意等這么長時間。
怎么這么倒霉，又讓我攤上這種事。一下子就把我的好心情弄沒了。我問小徐：“有多少材料出問題啊？”
“大概有40多噸吧?！?p> 還好，不是很多，有回旋的余地。要是400噸，我跟小徐的合作肯定會就此結(jié)束。
“唉，兄弟，我明天去看看吧，先說明啊，不一定能處理?！?p> 掛了電話，一時想不出什么辦法來。要是別的小客戶，崩就崩了，大不了再做個回來?？上裥⌒爝@種客戶，實(shí)在不那么好找。
李薇問我：“怎么了？又出事了？”
我苦笑著說：“如你所愿，我明天又要去處理質(zhì)量問題了。這次問題很嚴(yán)重，恐怕不好處理?！?p> 李薇一臉的愧疚：“對不起啊，都怪我亂說話?！?p> 我笑了：“這和你有什么關(guān)系??？那些材料都出廠幾個月了，難道你不說那些話，材料就不會出問題了？那你也太厲害了吧，這消息傳出去，得有多少人來膜拜你啊?！?p> 李薇聽我這樣一說，也笑了起來?！翱茨愕臉幼?，怎么不著急?。俊?p> “急了能解決問題，我現(xiàn)在寧可急死?！?p> 我把李薇送到了她的住處，回到自己的窩，已經(jīng)是十一點(diǎn)。今天中午沒能睡成覺，又開了好幾個小時的車，只覺得渾身酸軟，躺在床上沒一會就睡著了。
早上一到公司，我先向陳總報告了昨天的情況，然后又把小徐那邊材料的問題跟他講了。陳總的眉頭立即皺了起來，他說：“那你現(xiàn)在就去看看吧。記著，不能給客戶任何承諾，弄清楚情況就回來，我們商議之后再處理?！?p> 這個陳總，昨天陸經(jīng)理那邊缺重的事顯得很沉穩(wěn)，這回一聽是50多噸材料，價值20多萬，立即就上了心。我說：“陳總你放心，我有分寸的。我想帶李薇一起去?！?p> 陳總說：“也好，讓新人長長見識。你昨天的費(fèi)用，等從錢州回來一起報銷吧?！?p> 昨晚回來時，進(jìn)了浦海后剛加過油，這箱油應(yīng)該能堅持到跑到他們廠里。我們上了車，直奔錢州。天宇公司是我最老的客戶之一，以前去過好幾次，算得上熟門熟路。
到天宇公司時，已經(jīng)過了十二點(diǎn)，工人全部休息了。小徐見到我非常親熱，先帶我們?nèi)ニ麄児镜氖程贸灶D便飯。
我跟小徐也算得上老朋友了，撇開業(yè)務(wù)不說，平時也很談得來。記得有位行內(nèi)的高人說過，如果能跟客戶達(dá)到嘮家常，說些女人孩子阿貓阿狗的事，那就算是做到家了。我不光跟小徐很熟，跟他們公司的俞總也打過好長一段時間的交道。兩年前有半年時間小徐被派到其它地方開拓市場，我一直是跟俞總聯(lián)系的。之間也見過兩次，跟我很說得來。要是真的處理不好而丟了這個客戶，實(shí)在是很可惜。
吃過飯后，我們到車間里去看昨天晚上切割出來的材料。我一看到那些扭的像麻花一樣的條板，心里就涼了一截。這些材料是要用來焊接成H型鋼當(dāng)柱子用的，看這種扭曲的程度，根本就沒法焊接。
我對李薇做了個手式，她拿出數(shù)碼相機(jī)，對這些材料進(jìn)行拍照。
小徐指著一堆鋼板對我說：“這是你們公司這次送來的材料，板子本身看起來沒什么問題，可一切割后，就馬上變形?！?p> 我拿出碼單，對著標(biāo)簽看了看那些鋼板，說：“這種問題我以前也碰到過，不過扭曲沒有這么嚴(yán)重，校正之后還是能焊接的。這些材料看情況校正的難度相當(dāng)大?！?p> 小徐笑著拍了拍我的肩頭：“大家都是明白人，要是能校正過來，還找你干嘛，頂多是耗點(diǎn)人工，我們內(nèi)部就處理了?！?p> 我也笑了笑，拿出兩支煙來，和他一人一支點(diǎn)上，說：“這種問題是鋼廠退火軋壓時受力不均，內(nèi)應(yīng)力沒有消除。完全是鋼廠的問題。”
小徐點(diǎn)點(diǎn)頭，說：“我跟我們俞總也是這么說的。不過這合同是和你們公司簽的，也只能找你們公司處理?！?p> 我無奈的說：“這我也知道。等鋼廠處理，流程走下來要兩三個月，你們又要急用。這材料一旦消耗了，鋼廠也就不管了。我說話實(shí)話，這種材料本大利小，讓我們公司承擔(dān)，恐怕是不可能的。”
小徐說：“我知道?，F(xiàn)在希望能找到一種我們雙方都能接受的辦法。不過嘛，嘿嘿，我也覺得有難度?！边@家伙是一點(diǎn)都不急，好像這材料不是他們廠的。看來現(xiàn)在天宇公司真是財大氣粗啊，明擺著我們不處理他們也無所謂。