26、店長(zhǎng)發(fā)威
不過(guò),大家忙完之后,并不代表可以完事大吉。
各部門主管一個(gè)挨著一個(gè),被叫到店長(zhǎng)室。
不一會(huì)兒,從店長(zhǎng)室內(nèi),不時(shí)傳出怒吼的聲音。
“你們電腦部,是干什么吃的,連價(jià)格都能改錯(cuò)!還有,趕緊問(wèn)問(wèn)總部,系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)啥時(shí)能修好?明天還要這么混亂嗎?”
“你們美工,寫的都是些什么價(jià)簽,數(shù)字都寫錯(cuò)?”
“你們客服人員,都是這么窩囊廢,連顧客的投訴、退貨都應(yīng)付不好?”
“你們收銀員,都沒(méi)長(zhǎng)眼睛,對(duì)著那么大的廣告單,價(jià)格都不核對(duì),問(wèn)題都沒(méi)有提前看出來(lái)?”
“還有你們這些保安,五大三粗的,平時(shí)耀武揚(yáng)威的,今天店面亂糟糟的,都不知道主動(dòng)維持秩序?要你們當(dāng)石頭柱子嗎?”
“還有你們樓面的負(fù)責(zé)人,光換價(jià)簽,怎么就不檢查一下?”
……
出了店長(zhǎng)室,每個(gè)負(fù)責(zé)人無(wú)不面色發(fā)青、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
而室外的聽(tīng)眾,無(wú)不肅然起敬……
老店長(zhǎng)發(fā)威,一戰(zhàn)成名,讓大家都領(lǐng)教了老當(dāng)益壯的雄風(fēng)。
“有事,千萬(wàn)別落在店長(zhǎng)手里,那唾沫星子都能把你淹死?!庇腥嗽诎抵朽止?。
中午吃飯時(shí),馮秀秀和錢苗苗兩個(gè)人躲在一旁委屈得不行,被宋海洋等人發(fā)現(xiàn)。
“你們?cè)趺炊阍谶@里哭鼻子?”
“是不是被顧客氣哭了?”
“去你的,還幸災(zāi)樂(lè)禍?!瘪T秀秀橫了一眼幾人。
“商品價(jià)格錯(cuò)了,顧客要發(fā)脾氣,憑什么對(duì)著客服發(fā)火?!?p> “價(jià)格便宜,就一聲不吭地走人;價(jià)格貴了,就吵吵嚷嚷。這些顧客的素質(zhì)實(shí)在太差了!”
“關(guān)鍵還得一直都陪著笑臉,一早上時(shí)間,臉都僵硬了?!?p> “可最窩心的,就是店長(zhǎng)也不貼心。對(duì)著顧客,那是笑得開(kāi)了花;對(duì)著自己人,那可是兇神惡煞般可怕?!?p> 風(fēng)波已經(jīng)過(guò)去了1個(gè)多小時(shí),馮秀秀和錢苗苗仍是憤憤不平,不停地說(shuō)著牢騷話。
“別說(shuō)你們了,我們經(jīng)理和主管也都被店長(zhǎng)罵了一通?!焙焉揭膊辶艘痪洹?p> “我們主管被店長(zhǎng)差點(diǎn)罵哭了。今天,店長(zhǎng)太兇猛了。”錢苗苗有些心有余悸。
客服部就在店長(zhǎng)室旁邊,聽(tīng)到店長(zhǎng)對(duì)客服主管的怒斥聲,全都感到一陣膽寒。個(gè)個(gè)都唯恐犯錯(cuò),可千萬(wàn)別被店長(zhǎng)抓到。
“你們也別生氣了,真金不怕火煉。面對(duì)顧客和店長(zhǎng),都不用怕。就看誰(shuí)有定力,堅(jiān)持到最后。反正不是東風(fēng)壓倒西風(fēng),就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)。前兩天,你們倆不是表現(xiàn)得很好嘛!今天是個(gè)例外嘛。”宋海洋說(shuō)著一串誰(shuí)也聽(tīng)不太明白的大白話,試圖轉(zhuǎn)移注意力,安慰并鼓勵(lì)兩人。
馮秀秀聽(tīng)著,就覺(jué)得宋海洋的這番話,純屬胡言亂語(yǔ)。
揮出小拳頭,錘向宋海洋的胳膊:“哼!叫你說(shuō)風(fēng)涼話??创?,你這個(gè)亂七八糟風(fēng)!”
“哎喲,哎喲。女俠好厲害,我的胳膊不能動(dòng)了!”宋海洋順勢(shì)做了個(gè)胳膊癱瘓的樣子。
“活該!”馮秀秀啐了一口,馬上又擔(dān)心起來(lái):“真的打壞了嗎?很疼嗎?”
“哎,你們倆就不要在這里打情罵俏了。”錢苗苗看著兩人,帶著酸酸的語(yǔ)氣,表示著不滿,叫停了兩人的不雅行為。
宋海洋和馮秀秀兩人,頓時(shí)有些面紅脖子粗,都不好意思再打鬧了。
“我可能真不適應(yīng)這樣的工作。順的時(shí)候還可以,不順的時(shí)候,真想撂挑子走人?!本徑饬藙偛诺挠魫炐那楹?,馮秀秀仔細(xì)想了想說(shuō)。
“你可別打退堂鼓呀,不能把我一個(gè)人丟在這兒。”錢苗苗一聽(tīng)口風(fēng)不對(duì),急忙回應(yīng)。
“是呀。這點(diǎn)挫折就退縮了?這可不是我們認(rèn)識(shí)的、英明神武的秀秀美女呀!”宋海洋也打趣道。
“真的嗎?你希望我繼續(xù)留下來(lái)嗎?”馮秀秀炙熱的眼神,盯著宋海洋,仿佛想得到一個(gè)答案。
這兩周的相處,宋海洋感受到馮秀秀的大方和熱情。
不過(guò)昨天送馮秀秀回家時(shí),宋海洋觀察到她們家所在的小區(qū),還是一個(gè)高檔社區(qū),這說(shuō)明馮秀秀的家境,應(yīng)該還是不錯(cuò)的。
只是自己工作才剛起步,這樣的條件如何處對(duì)象?對(duì)方的父母會(huì)同意嗎?
宋海洋有些后悔了,大學(xué)四年為什么不早些覺(jué)悟,努力掙點(diǎn)錢,搞得現(xiàn)在一窮二白。
“秀秀,工作的事情,我相信你能想清楚。超市的基層工作肯定不輕松,但也是很鍛煉人的。你再好好想想?”
宋海洋沒(méi)有直面問(wèn)題,而是把球踢回給了馮秀秀。